Γενικοί όροι χρήσης
Οι παρούσες Γενικές Συνθήκες Χρήσης καθορίζουν τους κανόνες που ισχύουν για την πρόσβαση και τη χρήση της ιστοσελίδας Just4win, των υποτομέων της, των εφαρμογών της και των διάφορων υπηρεσιών που προσφέρονται.
Συμβουλευόμενος την ιστοσελίδα, δημιουργώντας έναν λογαριασμό ή χρησιμοποιώντας τις διαθέσιμες υπηρεσίες, ο χρήστης αναγνωρίζει ότι έχει λάβει γνώση των παρούσων όρων και αποδέχεται να συμμορφωθεί με αυτούς.
Πρόσβαση στην ιστοσελίδα και αποδοχή των όρων
Η πρόσβαση στην ιστοσελίδα Just4win και η χρήση των υπηρεσιών της προϋποθέτουν την αποδοχή των παρούσων Γενικών Συνθηκών, καθώς και της Πολιτικής Απορρήτου, της Πολιτικής σχετικά με τα cookies και οποιουδήποτε άλλου κανόνα που ισχύει για τις προσφερόμενες υπηρεσίες.
Εάν δεν αποδέχεστε αυτούς τους όρους, πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες της.
Η Just4win μπορεί να τροποποιήσει τους παρόντες όρους όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο, ιδίως για να ληφθούν υπόψη οι κανονιστικές εξελίξεις ή οι απαιτήσεις των αρμόδιων αρχών. Η ενημερωμένη έκδοση δημοσιεύεται απευθείας στην ιστοσελίδα. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μετά από μια τροποποίηση συνιστά αποδοχή της νέας έκδοσης.
Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού
Όροι επιλεξιμότητας
Για να ανοίξει έναν λογαριασμό, ο χρήστης πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών ή να έχει φτάσει την ελάχιστη νόμιμη ηλικία που ισχύει στη χώρα διαμονής του όταν αυτή είναι μεγαλύτερη.
| Προϋπόθεση | Απαίτηση |
|---|---|
| Ελάχιστη ηλικία | 18 ετών ή η ανώτερη τοπικά εφαρμοστέα νόμιμη ηλικία |
| Προσωπικές πληροφορίες | Πλήρεις, ακριβείς και ενημερωμένες |
| Χρήση του λογαριασμού | Αυστηρά προσωπική |
| Νομική ευθύνη | Ο χρήστης πρέπει να ελέγξει ότι οι υπηρεσίες επιτρέπονται στη χώρα του |
Τα άτομα που δεν έχουν φτάσει την απαιτούμενη ηλικία δεν επιτρέπεται να δημιουργήσουν λογαριασμό ή να χρησιμοποιήσουν τις προσφερόμενες υπηρεσίες.
Χώρες και εδάφη υπό περιορισμό
Η εγγραφή και η χρήση των υπηρεσιών δεν επιτρέπεται για τους κατοίκους ορισμένων εδαφών.
| Εδάφη που επηρεάζονται |
|---|
| Αφγανιστάν, Αρούμπα, Άγιος Βαρθολομαίος, Μπονέρ, Άγιος Ευστάθιος και Σάβα, Δημοκρατία του Κονγκό, Κονγκό, Κίνα, Κουρασάο, Κύπρος, Γαλλία, Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλική Γουιάνα, Γκάνα, Γουαδελούπη, Ισραήλ, Ιράκ, Ιράν, Βόρεια Κορέα, Λιβύη, Μολδαβία, Άγιος Μαρτίνος, Μάλι, Μαρτινίκα, Μάλτα, Νέα Καληδονία, Νιγηρία, Κάτω Χώρες, Γαλλική Πολυνησία, Άγιος Πιερ και Μικελόν, Ρεϊνιόν, Ομοσπονδία Ρωσίας, Σιγκαπούρη, Σιντ Μαρτέν, Γαλλικές Νότιες και Ανταρκτικές Χώρες, Ουκρανία, Ηνωμένες Πολιτείες, Ουζμπεκιστάν, Βαλλίς και Φουτουνα και Μαϊότ. |
Η Just4win μπορεί επίσης να αρνηθεί την πρόσβαση σε χρήστες από άλλες περιοχές όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο.
Απαραίτητες πληροφορίες για την εγγραφή
Η δημιουργία ενός λογαριασμού απαιτεί τη μετάδοση ακριβών και ενημερωμένων πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένου ενός αριθμού τηλεφώνου, μιας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενός ονόματος χρήστη, ενός κωδικού πρόσβασης καθώς και οποιασδήποτε επιπλέον πληροφορίας ζητηθεί κατά την εγγραφή.
Ο χρήστης πρέπει να παρέχει το νομικό του όνομα. Η Just4win μπορεί να ελέγξει την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται. Μια τροποποίηση των προσωπικών δεδομένων μπορεί να ζητηθεί από την εξυπηρέτηση πελατών όταν είναι απαραίτητη μια διόρθωση.
Ασφάλεια του λογαριασμού
Τα στοιχεία σύνδεσης πρέπει να παραμένουν εμπιστευτικά. Ο χρήστης δεν πρέπει να κοινοποιεί τον κωδικό πρόσβασης ή τις πληροφορίες ασφαλείας του σε τρίτους.
Μια αυθεντικοποίηση δύο παραγόντων (2FA) μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως επιπλέον μέτρο προστασίας.
Χρήση του λογαριασμού
Κάθε λογαριασμός πρέπει να χρησιμοποιείται αποκλειστικά από τον κάτοχό του. Απαγορεύεται η πώληση, η μεταφορά, η παραχώρηση ή η διάθεση ενός λογαριασμού σε άλλο άτομο.
| Εξουσιοδοτημένη χρήση | Απαγορευμένη χρήση |
|---|---|
| Παίζω για προσωπικούς λόγους | Δανείζω ή πωλώ τον λογαριασμό μου |
| Χρησιμοποιώ τα δικά μου μέσα πληρωμής | Χρησιμοποιώ τον λογαριασμό άλλου ατόμου |
| Συμμετέχω σε παιχνίδια για ψυχαγωγικούς σκοπούς | Παίζω για λογαριασμό τρίτου |
| Παρέχω ακριβείς πληροφορίες | Παρέχω ψευδείς πληροφορίες |
Ο χρήστης επιβεβαιώνει ιδίως ότι ενεργεί εκ μέρους του, ότι χρησιμοποιεί τον ιστότοπο για προσωπικούς και αναψυχικούς σκοπούς και ότι δεν προσπαθεί να παρακάμψει τους εφαρμοστέους κανόνες.
Πολλαπλοί λογαριασμοί
Ένας μόνο λογαριασμός επιτρέπεται ανά χρήστη. Ένας μόνο λογαριασμός επιτρέπεται επίσης ανά νοικοκυριό, διεύθυνση IP και συσκευή, εκτός από ειδικές περιπτώσεις που έχουν αναφερθεί προηγουμένως στην Just4win.
| Κανόνας | Περιορισμός |
|---|---|
| Λογαριασμοί ανά χρήστη | 1 λογαριασμός |
| Λογαριασμοί ανά νοικοκυριό | 1 λογαριασμός |
| Λογαριασμοί που σχετίζονται με μια διεύθυνση IP | 1 λογαριασμός |
| Λογαριασμοί που σχετίζονται με μια συσκευή | 1 λογαριασμός |
Η δημιουργία επιπλέον λογαριασμών μπορεί να οδηγήσει στην αναστολή ή το κλείσιμό τους. Οι μπόνους, κέρδη, στοιχήματα ή αιτήματα ανάληψης που σχετίζονται με διπλούς λογαριασμούς μπορεί επίσης να ακυρωθούν.
Πληρωμές και καταθέσεις
Τα κέρδη πιστώνονται στον λογαριασμό μόλις καθοριστεί και επικυρωθεί το αποτέλεσμα του παιχνιδιού ή της σχετικής εκδήλωσης.
Σε περίπτωση πίστωσης που έγινε κατά λάθος, η Just4win μπορεί να ανακτήσει το σχετικό ποσό. Ο χρήστης πρέπει να αναφέρει αμέσως οποιοδήποτε ποσό πιστώθηκε κατά λάθος.
Μέσα κατάθεσης
| Στοιχείο | Όροι |
|---|---|
| Τραπεζική κάρτα | Γίνεται αποδεκτή όταν είναι διαθέσιμη |
| Ηλεκτρονικό πορτοφόλι | Διαθέσιμο ανάλογα με τη χώρα και το προτεινόμενο μέσο |
| Τραπεζική μεταφορά | Διαθέσιμο όταν προτείνεται στον ιστότοπο |
| Μετρητά | Δεν γίνονται αποδεκτά |
| Επιταγές | Δεν γίνονται αποδεκτές |
Τα διαθέσιμα μέσα πληρωμής αναφέρονται στην ενότητα «Κατάθεση». Ορισμένα μέσα μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή.
Οι καταθέσεις πρέπει να προέρχονται από μέσο πληρωμής που ανήκει στον κάτοχο του λογαριασμού. Οι καταθέσεις που γίνονται από τρίτους δεν επιτρέπονται.
Η Just4win μπορεί να πραγματοποιήσει ελέγχους ταυτότητας και ελέγχους KYC κατά την κατάθεση ή οποιαδήποτε άλλη στιγμή.
Αναλήψεις
Τα αιτήματα ανάληψης μπορεί να υποβληθούν σε ελέγχους ταυτότητας και ιδιοκτησίας του χρησιμοποιούμενου μέσου πληρωμής.
| Έγγραφο ή έλεγχος | Πιθανή κατάσταση |
|---|---|
| Ταυτότητα | Μπορεί να ζητηθεί για την επιβεβαίωση της ταυτότητας |
| Απόδειξη διεύθυνσης | Μπορεί να ζητηθεί κατά τον έλεγχο KYC |
| Τραπεζικό απόσπασμα | Μπορεί να ζητηθεί για ορισμένους ελέγχους |
| Τραπεζική κάρτα | Μπορεί να ζητηθεί απόδειξη ιδιοκτησίας |
| Πρόσθετος έλεγχος | Τηλεφωνικός έλεγχος, έλεγχος προσώπου ή άλλη διαδικασία πιθανή |
Όταν χρησιμοποιείται μια τραπεζική κάρτα ως αποδεικτικό στοιχείο, μόνο ορισμένα ψηφία πρέπει να παραμένουν ορατά σύμφωνα με τις απαιτήσεις ασφαλείας. Οι άλλες ευαίσθητες πληροφορίες καθώς και ο κωδικός CVV/CVC πρέπει να είναι κρυμμένες.
Όρια ανάληψης
| Περίοδος | Μέγιστο ποσό |
|---|---|
| 24 ώρες | 1 000 €/$ |
| 1 εβδομάδα | 1 000 €/$ |
| 1 μήνας | 5 000 €/$ |
Αυτά τα ανώτατα όρια μπορεί να τροποποιηθούν σύμφωνα με τους κανόνες που ισχύουν για τον λογαριασμό ή μια συγκεκριμένη συμφωνία.
Τα αιτήματα ανάληψης συνήθως επεξεργάζονται εντός δύο εργάσιμων ημερών. Ωστόσο, μπορεί να απαιτούνται επιπλέον χρόνοι ανάλογα με το μέσο πληρωμής, τους ελέγχους του λογαριασμού ή τις αργίες.
Μια ανάληψη δεν μπορεί να υπερβαίνει το διαθέσιμο υπόλοιπο στον λογαριασμό. Τα κεφάλαια που υπόκεινται σε όρους στοιχηματισμού ή αναγνωρίζονται ως μπόνους κεφάλαια δεν μπορούν απαραίτητα να αναληφθούν αμέσως.
Η αρχική κατάθεση πρέπει να στοιχηματιστεί τουλάχιστον μία φορά πριν μπορέσει να γίνει ανάληψη, σύμφωνα με τους κανόνες κατά της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας.
Κλείσιμο λογαριασμού
Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει το κλείσιμο του λογαριασμού του οποιαδήποτε στιγμή. Πριν από αυτό το κλείσιμο, τα ανοιχτά στοιχήματα πρέπει να ακυρωθούν όταν είναι απαραίτητο και η εξυπηρέτηση πελατών πρέπει να επικοινωνηθεί.
Η Just4win μπορεί επίσης να αναστείλει ή να κλείσει έναν λογαριασμό όταν ανιχνευθεί παραβίαση των όρων, απάτη ή ανώμαλη δραστηριότητα.
| Κατάσταση | Πιθανό μέτρο |
|---|---|
| Αίτημα κλεισίματος από τον χρήστη | Κλείσιμο του λογαριασμού σύμφωνα με τη διαδικασία που προβλέπεται |
| Fraude détectée | Suspension ou fermeture du compte |
| Abus de bonus | Annulation des bonus et gains associés |
| Compte multiple | Blocage ou fermeture des comptes concernés |
8. Protection des informations personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité applicable au site.
Certaines informations peuvent être conservées pendant une durée minimale imposée par les règles applicables en matière de lutte contre le blanchiment d’argent. Les données liées au compte peuvent notamment être conservées pendant au moins cinq ans à compter de la dernière transaction ou de la fermeture du compte lorsque cette conservation est légalement requise.
9. Fraude et activités interdites
Toute activité frauduleuse, illégale ou destinée à obtenir un avantage indu peut entraîner des mesures sur le compte concerné.
| Comportement | Conséquence possible |
|---|---|
| Fraude | Suspension ou fermeture du compte |
| Blanchiment d’argent | Blocage des fonds et signalement éventuel |
| Collusion entre joueurs | Compte et gains susceptibles d’être affectés |
| Utilisation de plusieurs comptes | Annulation des comptes concernés |
| Usurpation ou jeu pour un tiers | Blocage ou fermeture du compte |
| Utilisation frauduleuse d’un VPN ou proxy | Mesures pouvant aller jusqu’à la confiscation des soldes |
Just4win peut effectuer des contrôles manuels et automatisés afin d’identifier les comportements suspects ou les tentatives de manipulation.
10. Chat et comportement des utilisateurs
Lorsqu’une fonction de chat est disponible, son utilisation doit rester conforme aux règles de conduite établies par Just4win.
Les utilisateurs doivent notamment éviter les contenus sexuels explicites, les propos haineux, racistes, diffamatoires, menaçants, insultants ou harcelants.
La promotion d’autres plateformes, la diffusion volontaire de fausses informations et les tentatives de collusion via le chat sont également interdites.
En cas de violation, Just4win peut retirer l’accès au chat ou prendre des mesures concernant le compte.
11. Jeux interrompus et problèmes techniques
Des interruptions peuvent survenir en raison d’un problème technique, d’une indisponibilité des serveurs ou d’autres circonstances affectant le fonctionnement du site.
En cas de dysfonctionnement du système de jeu, les paris concernés peuvent être annulés.
Lorsqu’un jeu est interrompu en raison d’une défaillance du système, la mise peut être recréditée sur le compte ou remboursée selon les modalités applicables. Lorsqu’un crédit monétaire est disponible au moment de l’interruption, celui-ci peut également être recrédité.
12. Réclamations
Les utilisateurs souhaitant signaler un problème ou contester une transaction peuvent contacter le service client à l’adresse suivante :
support@Just4win.com
Pour faciliter le traitement d’une réclamation concernant une transaction, il est recommandé de fournir les informations permettant d’identifier clairement l’opération concernée.
13. Accord entre l’utilisateur et la société
Les présentes Conditions générales, accompagnées de la Politique de confidentialité, de la Politique relative aux cookies et des documents auxquels elles font référence, constituent l’ensemble de l’accord applicable à l’utilisation du site.
Si une disposition est déclarée illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.
En cas de différence entre plusieurs versions linguistiques, la version anglaise du site prévaut.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit de Curaçao. Les parties reconnaissent la compétence des juridictions de Curaçao ainsi que les règles d’arbitrage applicables.
15. Propriété intellectuelle
La marque Just4win, son logo, ses logiciels, sa technologie, ses systèmes, ses textes, ses graphiques, ses fichiers et la structure du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
L’inscription ou l’utilisation du site ne confère aucun droit de propriété intellectuelle à l’utilisateur.
La reproduction, la copie, le stockage, la transmission ou la réutilisation d’une partie du site sans autorisation préalable peut être interdite.
16. Promotions
Chaque promotion peut être accompagnée de conditions spécifiques. Ces règles doivent être consultées avant toute participation.
| Règle promotionnelle | Αρχή |
|---|---|
| Conditions spécifiques | Chaque promotion peut avoir ses propres règles |
| Participation | Elle implique l’acceptation des conditions applicables |
| Modification ou annulation | Une promotion peut être modifiée ou interrompue conformément aux conditions prévues |
| Violation des règles | La récompense peut être refusée ou annulée |
| Communication | Les informations promotionnelles peuvent être transmises par différents canaux autorisés |
17. Bonus et argent bonus
Les bonus proposés peuvent prendre différentes formes : tours gratuits, cashback, paris gratuits, argent bonus ou récompenses liées à un dépôt.
Les bonus sont généralement soumis à des conditions de mise avant que les fonds ou les gains associés puissent être retirés.
Conditions principales des bonus
| Στοιχείο | Προϋπόθεση |
|---|---|
| Crédit du bonus | Le bonus est ajouté au solde bonus |
| Όροι στοιχηματισμού | Elles doivent être respectées avant le transfert vers le solde principal |
| Expiration | La durée standard indiquée est de 7 jours, sauf conditions particulières |
| Bonus casino | Exigence de mise standard : 35 fois le montant du bonus |
| Στοιχήματα αθλητισμού | Exigence de mise standard : 7 fois le montant du bonus |
Les conditions spécifiques d’une promotion peuvent prévoir des exigences différentes. Il convient donc de consulter les règles propres au bonus concerné.
Contribution des différents jeux aux exigences de mise
| Type de jeu | Contribution indiquée |
|---|---|
| Blackjack, Roulette, Vidéo Poker, Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Craps, Sic Bo | 5 % |
| Jeux de table | 10 % |
| Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red Dog | 0 % |
| Machines à sous et jeux Crash | 100 % |
Ces pourcentages peuvent varier selon les conditions applicables. Il est recommandé de vérifier les règles du bonus ou de contacter le service client avant de jouer.
Utilisation abusive des bonus
Tout comportement visant à exploiter artificiellement les mécanismes d’un bonus peut entraîner l’annulation du bonus et des gains qui en découlent, ainsi que la suspension du compte.
Il est notamment interdit de retarder un tour de jeu ou d’utiliser certaines fonctionnalités de jeu dans le but de contourner les conditions de mise.
Tours gratuits
Les tours gratuits permettent de participer à certains jeux sans utiliser directement son propre solde. Les gains générés par ces tours peuvent être convertis en argent bonus et rester soumis à des conditions de mise.
Résumé des principales conditions
| Catégorie | Règle essentielle |
|---|---|
| Âge | 18 ans minimum ou âge légal supérieur applicable |
| Λογαριασμός | Un seul compte par utilisateur |
| Compte partagé | Interdit |
| Dépôts de tiers | Non autorisés |
| KYC | Des vérifications d’identité peuvent être demandées |
| Retrait | Soumis aux conditions de mise et aux contrôles applicables |
| Bonus | Soumis à des conditions spécifiques et à des exigences de mise |
| Fraude | Peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte |
| Propriété intellectuelle | Les contenus et éléments du site sont protégés |
| Droit applicable | Droit de Curaçao |
Σημαντικό: les conditions spécifiques d’un jeu, d’un bonus ou d’une promotion peuvent compléter ou préciser les règles générales présentées ici. L’utilisateur doit consulter les conditions applicables avant d’utiliser un service ou de participer à une promotion.