Allgemeine Nutzungsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen definieren die Regeln, die für den Zugang und die Nutzung der Website Just4win, ihrer Unterdomänen, ihrer Anwendungen und der verschiedenen angebotenen Dienstleistungen gelten.
Durch den Besuch der Website, die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung der verfügbaren Dienstleistungen erkennt der Nutzer an, dass er die vorliegenden Bedingungen zur Kenntnis genommen hat und akzeptiert, sich daran zu halten.
Zugang zur Website und Akzeptanz der Bedingungen
Der Zugang zur Website Just4win und die Nutzung ihrer Dienstleistungen setzen die Akzeptanz der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen sowie der Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie und aller anderen für die angebotenen Dienstleistungen geltenden Regeln voraus.
Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, müssen Sie die Nutzung der Website und ihrer Dienstleistungen einstellen.
Just4win kann die vorliegenden Bedingungen ändern, wenn dies erforderlich ist, insbesondere um regulatorischen Entwicklungen oder den Anforderungen der zuständigen Behörden Rechnung zu tragen. Die aktualisierte Version wird direkt auf der Website veröffentlicht. Die Fortsetzung der Nutzung der Dienstleistungen nach einer Änderung gilt als Akzeptanz der neuen Version.
Erstellung und Verwaltung des Kontos
Teilnahmebedingungen
Um ein Konto zu eröffnen, muss der Nutzer mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzlich anwendbare Mindestalter in seinem Wohnsitzland erreicht haben, wenn dieses höher ist.
| Bedingung | Anforderung |
|---|---|
| Mindestalter | 18 Jahre oder das lokal anwendbare höhere gesetzliche Mindestalter |
| Persönliche Informationen | Vollständig, genau und aktuell |
| Nutzung des Kontos | Streng persönlich |
| Rechtliche Verantwortung | Der Nutzer muss überprüfen, ob die Dienstleistungen in seinem Land erlaubt sind. |
Personen, die das erforderliche Alter nicht erreicht haben, dürfen kein Konto erstellen oder die angebotenen Dienstleistungen nutzen.
Länder und Gebiete mit Einschränkungen
Die Registrierung und Nutzung der Dienstleistungen sind für Bewohner bestimmter Gebiete nicht erlaubt.
| Betroffene Gebiete |
|---|
| Afghanistan, Aruba, Saint-Barthélemy, Bonaire, Saint-Eustache und Saba, Demokratische Republik Kongo, Kongo, China, Curaçao, Zypern, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Französisch-Guayana, Ghana, Guadeloupe, Israel, Irak, Iran, Nordkorea, Libyen, Moldawien, Saint-Martin, Mali, Martinique, Malta, Neukaledonien, Nigeria, Niederlande, Französisch-Polynesien, Saint-Pierre und Miquelon, Réunion, Russische Föderation, Singapur, Sint Maarten, Französische Süd- und Antarktisgebiete, Ukraine, Vereinigte Staaten, Usbekistan, Wallis und Futuna und Mayotte. |
Just4win kann auch den Zugang für Nutzer aus anderen Gebieten verweigern, wenn dies als notwendig erachtet wird.
Für die Registrierung erforderliche Informationen
Die Erstellung eines Kontos erfordert die Übermittlung von genauen und aktuellen Informationen, einschließlich einer Telefonnummer, einer E-Mail-Adresse, eines Benutzernamens, eines Passworts sowie aller zusätzlichen Informationen, die bei der Registrierung angefordert werden.
Der Nutzer muss seinen rechtlichen Namen angeben. Just4win kann die Richtigkeit der angegebenen Informationen überprüfen. Eine Änderung der persönlichen Daten kann beim Kundenservice beantragt werden, wenn eine Korrektur erforderlich ist.
Kontosicherheit
Die Anmeldedaten müssen vertraulich bleiben. Der Nutzer darf sein Passwort oder seine Sicherheitsinformationen nicht an Dritte weitergeben.
Eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) kann als zusätzliche Schutzmaßnahme verwendet werden.
Nutzung des Kontos
Jedes Konto darf ausschließlich von seinem Inhaber verwendet werden. Es ist verboten, ein Konto an eine andere Person zu verkaufen, zu übertragen, abzutreten oder zur Verfügung zu stellen.
| Erlaubte Nutzung | Verbotene Nutzung |
|---|---|
| Persönlich spielen | Sein Konto verleihen oder verkaufen |
| Eigene Zahlungsmittel verwenden | Das Konto einer anderen Person nutzen |
| An Spielen zu Freizeitzwecken teilnehmen | Im Auftrag eines Dritten spielen |
| Genau Informationen bereitstellen | Falsche Informationen bereitstellen |
Der Nutzer bestätigt insbesondere, dass er in eigenem Namen handelt, die Website zu persönlichen und Freizeit-Zwecken nutzt und nicht versucht, die geltenden Regeln zu umgehen.
Mehrere Konten
Ein Nutzer darf nur ein Konto haben. Ein Haushalt, eine IP-Adresse und ein Gerät dürfen ebenfalls nur ein Konto haben, es sei denn, es liegt eine besondere Situation vor, die zuvor Just4win gemeldet wurde.
| Regel | Einschränkung |
|---|---|
| Konten pro Nutzer | 1 Konto |
| Konten pro Haushalt | 1 Konto |
| Konten, die mit einer IP-Adresse verbunden sind | 1 Konto |
| Konten, die mit einem Gerät verbunden sind | 1 Konto |
Die Erstellung zusätzlicher Konten kann zu deren Sperrung oder Schließung führen. Die Boni, Gewinne, Wetten oder Auszahlungsanträge, die mit doppelten Konten verbunden sind, können ebenfalls annulliert werden.
Zahlungen und Einzahlungen
Die Gewinne werden dem Konto gutgeschrieben, sobald das Ergebnis des Spiels oder des betreffenden Ereignisses festgelegt und validiert wurde.
Im Falle einer irrtümlichen Gutschrift kann Just4win den betreffenden Betrag zurückfordern. Der Nutzer muss sofort jede irrtümlich gutgeschriebene Summe melden.
Einzahlungsmethoden
| Element | Bedingungen |
|---|---|
| Kreditkarte | Akzeptiert, wenn verfügbar |
| E-Wallet | Verfügbar je nach Land und angebotenem Mittel |
| Banküberweisung | Verfügbar, wenn auf der Website angeboten |
| Bargeld | Nicht akzeptiert |
| Schecks | Nicht akzeptiert |
Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind im Abschnitt «Einzahlung» angegeben. Einige Mittel können je nach Gebiet variieren.
Einzahlungen müssen von einem Zahlungsmittel stammen, das dem Kontoinhaber gehört. Einzahlungen von Dritten sind nicht erlaubt.
Just4win kann Identitätsprüfungen und KYC-Überprüfungen bei einer Einzahlung oder zu einem anderen Zeitpunkt durchführen.
Auszahlungen
Auszahlungsanträge können Identitäts- und Eigentumsprüfungen des verwendeten Zahlungsmittels unterzogen werden.
| Dokument oder Überprüfung | Mögliche Situation |
|---|---|
| Ausweis | Kann angefordert werden, um die Identität zu bestätigen |
| Adressnachweis | Kann bei der KYC-Prüfung angefordert werden |
| Kontoauszug | Kann für bestimmte Überprüfungen angefordert werden |
| Kreditkarte | Ein Eigentumsnachweis kann angefordert werden |
| Zusätzliche Überprüfung | Telefonische, visuelle oder andere mögliche Verfahren |
Wenn eine Kreditkarte als Nachweis verwendet wird, müssen nur bestimmte Ziffern sichtbar bleiben, gemäß den Sicherheitsanforderungen. Andere sensible Informationen sowie der CVV/CVC-Code müssen verborgen werden.
Auszahlungslimits
| Zeitraum | Maximalbetrag |
|---|---|
| 24 Stunden | 1 000 €/$ |
| 1 Woche | 1 000 €/$ |
| 1 Monat | 5 000 €/$ |
Diese Obergrenzen können gemäß den geltenden Regeln für das Konto oder eine spezifische Vereinbarung geändert werden.
Auszahlungsanträge werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet. Zusätzliche Fristen können jedoch erforderlich sein, abhängig von der Zahlungsmethode, den Kontrollen oder Feiertagen.
Eine Auszahlung darf den verfügbaren Kontostand nicht überschreiten. Gelder, die an Umsatzbedingungen gebunden sind oder als Bonusgelder identifiziert werden, können nicht unbedingt sofort abgehoben werden.
Die ursprüngliche Einzahlung muss mindestens einmal gesetzt werden, bevor eine Auszahlung erfolgen kann, gemäß den Regeln zur Bekämpfung von Geldwäsche.
Kontoschließung
Der Nutzer kann jederzeit die Schließung seines Kontos beantragen. Vor dieser Schließung müssen offene Wetten storniert werden, wenn dies erforderlich ist, und der Kundenservice muss kontaktiert werden.
Just4win kann auch ein Konto sperren oder schließen, wenn ein Verstoß gegen die Bedingungen, Betrug oder unregelmäßige Aktivitäten festgestellt werden.
| Situation | Mögliche Maßnahme |
|---|---|
| Antrag auf Schließung durch den Nutzer | Schließung des Kontos gemäß dem vorgesehenen Verfahren |
| Fraude détectée | Suspension ou fermeture du compte |
| Abus de bonus | Annulation des bonus et gains associés |
| Compte multiple | Blocage ou fermeture des comptes concernés |
8. Protection des informations personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité applicable au site.
Certaines informations peuvent être conservées pendant une durée minimale imposée par les règles applicables en matière de lutte contre le blanchiment d’argent. Les données liées au compte peuvent notamment être conservées pendant au moins cinq ans à compter de la dernière transaction ou de la fermeture du compte lorsque cette conservation est légalement requise.
9. Fraude et activités interdites
Toute activité frauduleuse, illégale ou destinée à obtenir un avantage indu peut entraîner des mesures sur le compte concerné.
| Comportement | Conséquence possible |
|---|---|
| Fraude | Suspension ou fermeture du compte |
| Blanchiment d’argent | Blocage des fonds et signalement éventuel |
| Collusion entre joueurs | Compte et gains susceptibles d’être affectés |
| Utilisation de plusieurs comptes | Annulation des comptes concernés |
| Usurpation ou jeu pour un tiers | Blocage ou fermeture du compte |
| Utilisation frauduleuse d’un VPN ou proxy | Mesures pouvant aller jusqu’à la confiscation des soldes |
Just4win peut effectuer des contrôles manuels et automatisés afin d’identifier les comportements suspects ou les tentatives de manipulation.
10. Chat et comportement des utilisateurs
Lorsqu’une fonction de chat est disponible, son utilisation doit rester conforme aux règles de conduite établies par Just4win.
Les utilisateurs doivent notamment éviter les contenus sexuels explicites, les propos haineux, racistes, diffamatoires, menaçants, insultants ou harcelants.
La promotion d’autres plateformes, la diffusion volontaire de fausses informations et les tentatives de collusion via le chat sont également interdites.
En cas de violation, Just4win peut retirer l’accès au chat ou prendre des mesures concernant le compte.
11. Jeux interrompus et problèmes techniques
Des interruptions peuvent survenir en raison d’un problème technique, d’une indisponibilité des serveurs ou d’autres circonstances affectant le fonctionnement du site.
En cas de dysfonctionnement du système de jeu, les paris concernés peuvent être annulés.
Lorsqu’un jeu est interrompu en raison d’une défaillance du système, la mise peut être recréditée sur le compte ou remboursée selon les modalités applicables. Lorsqu’un crédit monétaire est disponible au moment de l’interruption, celui-ci peut également être recrédité.
12. Réclamations
Les utilisateurs souhaitant signaler un problème ou contester une transaction peuvent contacter le service client à l’adresse suivante :
support@Just4win.com
Pour faciliter le traitement d’une réclamation concernant une transaction, il est recommandé de fournir les informations permettant d’identifier clairement l’opération concernée.
13. Accord entre l’utilisateur et la société
Les présentes Conditions générales, accompagnées de la Politique de confidentialité, de la Politique relative aux cookies et des documents auxquels elles font référence, constituent l’ensemble de l’accord applicable à l’utilisation du site.
Si une disposition est déclarée illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.
En cas de différence entre plusieurs versions linguistiques, la version anglaise du site prévaut.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit de Curaçao. Les parties reconnaissent la compétence des juridictions de Curaçao ainsi que les règles d’arbitrage applicables.
15. Propriété intellectuelle
La marque Just4win, son logo, ses logiciels, sa technologie, ses systèmes, ses textes, ses graphiques, ses fichiers et la structure du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
L’inscription ou l’utilisation du site ne confère aucun droit de propriété intellectuelle à l’utilisateur.
La reproduction, la copie, le stockage, la transmission ou la réutilisation d’une partie du site sans autorisation préalable peut être interdite.
16. Promotions
Chaque promotion peut être accompagnée de conditions spécifiques. Ces règles doivent être consultées avant toute participation.
| Règle promotionnelle | Prinzip |
|---|---|
| Conditions spécifiques | Chaque promotion peut avoir ses propres règles |
| Participation | Elle implique l’acceptation des conditions applicables |
| Modification ou annulation | Une promotion peut être modifiée ou interrompue conformément aux conditions prévues |
| Violation des règles | La récompense peut être refusée ou annulée |
| Communication | Les informations promotionnelles peuvent être transmises par différents canaux autorisés |
17. Bonus et argent bonus
Les bonus proposés peuvent prendre différentes formes : tours gratuits, cashback, paris gratuits, argent bonus ou récompenses liées à un dépôt.
Les bonus sont généralement soumis à des conditions de mise avant que les fonds ou les gains associés puissent être retirés.
Conditions principales des bonus
| Element | Bedingung |
|---|---|
| Crédit du bonus | Le bonus est ajouté au solde bonus |
| Umsatzbedingungen | Elles doivent être respectées avant le transfert vers le solde principal |
| Expiration | La durée standard indiquée est de 7 jours, sauf conditions particulières |
| Bonus casino | Exigence de mise standard : 35 fois le montant du bonus |
| Sportwetten | Exigence de mise standard : 7 fois le montant du bonus |
Les conditions spécifiques d’une promotion peuvent prévoir des exigences différentes. Il convient donc de consulter les règles propres au bonus concerné.
Contribution des différents jeux aux exigences de mise
| Type de jeu | Contribution indiquée |
|---|---|
| Blackjack, Roulette, Vidéo Poker, Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Craps, Sic Bo | 5 % |
| Jeux de table | 10 % |
| Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red Dog | 0 % |
| Machines à sous et jeux Crash | 100 % |
Ces pourcentages peuvent varier selon les conditions applicables. Il est recommandé de vérifier les règles du bonus ou de contacter le service client avant de jouer.
Utilisation abusive des bonus
Tout comportement visant à exploiter artificiellement les mécanismes d’un bonus peut entraîner l’annulation du bonus et des gains qui en découlent, ainsi que la suspension du compte.
Il est notamment interdit de retarder un tour de jeu ou d’utiliser certaines fonctionnalités de jeu dans le but de contourner les conditions de mise.
Tours gratuits
Les tours gratuits permettent de participer à certains jeux sans utiliser directement son propre solde. Les gains générés par ces tours peuvent être convertis en argent bonus et rester soumis à des conditions de mise.
Résumé des principales conditions
| Catégorie | Règle essentielle |
|---|---|
| Âge | 18 ans minimum ou âge légal supérieur applicable |
| Konto | Un seul compte par utilisateur |
| Compte partagé | Interdit |
| Dépôts de tiers | Non autorisés |
| KYC | Des vérifications d’identité peuvent être demandées |
| Retrait | Soumis aux conditions de mise et aux contrôles applicables |
| Bonus | Soumis à des conditions spécifiques et à des exigences de mise |
| Fraude | Peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte |
| Propriété intellectuelle | Les contenus et éléments du site sont protégés |
| Droit applicable | Droit de Curaçao |
Wichtig: les conditions spécifiques d’un jeu, d’un bonus ou d’une promotion peuvent compléter ou préciser les règles générales présentées ici. L’utilisateur doit consulter les conditions applicables avant d’utiliser un service ou de participer à une promotion.