Opći uvjeti korištenja
Ovi Opći uvjeti korištenja definiraju pravila koja se primjenjuju na pristup i korištenje stranice Just4win, njenih poddomena, aplikacija i različitih ponuđenih usluga.
Korištenjem stranice, kreiranjem računa ili korištenjem dostupnih usluga, korisnik priznaje da je upoznat s ovim uvjetima i prihvaća ih.
Pristup stranici i prihvaćanje uvjeta
Pristup stranici Just4win i korištenje njenih usluga podrazumijeva prihvaćanje ovih Općih uvjeta, kao i Politike privatnosti, Politike kolačića i svih drugih pravila koja se primjenjuju na ponuđene usluge.
Ako ne prihvaćate ove uvjete, morate prestati koristiti stranicu i njene usluge.
Just4win može izmijeniti ove uvjete kada to bude potrebno, posebno kako bi se uzeli u obzir regulatorni razvoj ili zahtjevi nadležnih tijela. Ažurirana verzija se objavljuje izravno na stranici. Nastavak korištenja usluga nakon izmjene smatra se prihvaćanjem nove verzije.
Kreiranje i upravljanje računom
Uvjeti prihvatljivosti
Da bi otvorio račun, korisnik mora imati najmanje 18 godina ili doseći minimalnu zakonsku dob koja se primjenjuje u njegovoj zemlji prebivališta kada je ona viša.
| Uvjet | Zahtjev |
|---|---|
| Minimalna dob | 18 godina ili lokalno primjenjiva viša zakonska dob |
| Osobni podaci | Potpuni, točni i ažurirani |
| Korištenje računa | Strogo osobno |
| Zakonska odgovornost | Korisnik mora provjeriti jesu li usluge dopuštene u njegovoj zemlji |
Osobe koje nisu dostigle potrebnu dob nisu dopuštene da kreiraju račun ili koriste ponuđene usluge.
Zemlje i teritoriji pod restrikcijama
Registracija i korištenje usluga nisu dopušteni za stanovnike određenih teritorija.
| Pogođeni teritoriji |
|---|
| Afganistan, Aruba, Sveti Bartolomej, Bonaire, Sveti Eustahije i Saba, Demokratska Republika Kongo, Kongo, Kina, Curaçao, Kipar, Francuska, Ujedinjeno Kraljevstvo, Francuska Gvajana, Gana, Guadeloupe, Izrael, Irak, Iran, Sjeverna Koreja, Libija, Moldavija, Sveti Martin, Mali, Martinik, Malta, Nova Kaledonija, Nigerija, Nizozemska, Francuska Polinezija, Sveti Petar i Mikelon, Réunion, Ruska Federacija, Singapur, Sint Maarten, Francuske južne i antarktičke zemlje, Ukrajina, Sjedinjene Američke Države, Uzbekistan, Wallis i Futuna i Mayotte. |
Just4win također može odbiti pristup korisnicima iz drugih teritorija kada se to smatra potrebnim.
Potrebne informacije za registraciju
Kreiranje računa zahtijeva dostavu točnih i ažuriranih informacija, uključujući broj telefona, adresu e-pošte, korisničko ime, lozinku, kao i sve dodatne informacije koje se traže prilikom registracije.
Korisnik mora navesti svoje zakonsko ime. Just4win može provjeriti točnost dostavljenih informacija. Promjena osobnih podataka može se zatražiti od korisničke službe kada je potrebna ispravka.
Sigurnost računa
Podaci za prijavu moraju ostati povjerljivi. Korisnik ne smije dijeliti svoju lozinku ili sigurnosne informacije s trećom stranom.
Dvofaktorska autentifikacija (2FA) može se koristiti kao dodatna mjera zaštite.
Korištenje računa
Svaki račun mora koristiti isključivo njegov vlasnik. Zabranjeno je prodavati, prenositi, ustupati ili stavljati račun na raspolaganje drugoj osobi.
| Dozvoljena upotreba | Zabranjena upotreba |
|---|---|
| Igrati u osobne svrhe | Posuditi ili prodati svoj račun |
| Koristiti vlastite načine plaćanja | Koristiti račun druge osobe |
| Sudjelovati u igrama u svrhu razonode | Igrati u ime treće strane |
| Dostaviti točne informacije | Dostaviti lažne informacije |
Korisnik posebno potvrđuje da djeluje u svoje ime, da koristi stranicu u osobne i rekreativne svrhe i da ne pokušava zaobići primjenjiva pravila.
Višestruki računi
Dozvoljen je samo jedan račun po korisniku. Također je dozvoljen samo jedan račun po kućanstvu, IP adresi i uređaju, osim u posebnoj situaciji koja je prethodno prijavljena Just4win.
| Pravilo | Ograničenje |
|---|---|
| Računi po korisniku | 1 račun |
| Računi po kućanstvu | 1 račun |
| Računi povezani s IP adresom | 1 račun |
| Računi povezani s uređajem | 1 račun |
Stvaranje dodatnih računa može dovesti do njihove suspenzije ili zatvaranja. Bonusi, dobitci, oklade ili zahtjevi za isplatu povezani s duplim računima također mogu biti otkazani.
Plaćanja i depoziti
Dobitci se pripisuju na račun kada je rezultat igre ili dotičnog događaja utvrđen i potvrđen.
U slučaju pogrešno izvršenog kredita, Just4win može povući dotični iznos. Korisnik mora odmah prijaviti svaku pogrešno pripisanu svotu.
Načini depozita
| Stavka | Uvjeti |
|---|---|
| Kreditna kartica | Prihvaćena kada je dostupna |
| Elektronički novčanik | Dostupan prema zemlji i ponuđenom načinu |
| Bankovni transfer | Dostupan kada je ponuđen na stranici |
| Gotovina | Nisu prihvaćene |
| Čekovi | Nisu prihvaćeni |
Dostupni načini plaćanja navedeni su u odjeljku «Depozit». Neki načini mogu varirati ovisno o teritoriju.
Depoziti moraju dolaziti s načina plaćanja koji pripada vlasniku računa. Depoziti izvršeni od strane trećih osoba nisu dopušteni.
Just4win može provesti provjere identiteta i KYC provjere prilikom depozita ili u bilo kojem drugom trenutku.
Isplate
Zahtjevi za isplatu mogu biti podložni provjerama identiteta i vlasništva korištenog načina plaćanja.
| Dokument ili provjera | Moguća situacija |
|---|---|
| Osobna iskaznica | Može biti zatražena za potvrdu identiteta |
| Dokaz o adresi | Može biti zatražen tijekom KYC provjere |
| Izvodi iz banke | Mogu biti zatraženi za određene provjere |
| Kreditna kartica | Dokaz o vlasništvu može biti zatražen |
| Dodatna provjera | Telefonska, lica ili druga moguća procedura |
Kada se kreditna kartica koristi kao dokaz, samo određeni brojevi trebaju ostati vidljivi u skladu s sigurnosnim zahtjevima. Ostale osjetljive informacije kao i CVV/CVC kod trebaju biti zamaskirani.
Ograničenja isplate
| Razdoblje | Maksimalni iznos |
|---|---|
| 24 sata | 1 000 €/$ |
| 1 tjedan | 1 000 €/$ |
| 1 mjesec | 5 000 €/$ |
Ova ograničenja mogu biti izmijenjena u skladu s pravilima koja se primjenjuju na račun ili specifičnim sporazumom.
Zahtjevi za isplatu obično se obrađuju u roku od dva radna dana. Međutim, dodatni rokovi mogu biti potrebni ovisno o načinu plaćanja, provjerama računa ili praznicima.
Isplata ne može premašiti raspoloživi saldo na računu. Sredstva pod uvjetima klađenja ili identificirana kao bonus sredstva ne mogu nužno biti odmah isplaćena.
Početni depozit mora biti odigran barem jednom prije nego što se isplata može izvršiti, u skladu s pravilima protiv pranja novca.
Zatvaranje računa
Korisnik može zatražiti zatvaranje svog računa u bilo kojem trenutku. Prije ovog zatvaranja, otvorene oklade moraju biti otkazane kada je to potrebno i korisnička služba mora biti kontaktirana.
Just4win također može suspendirati ili zatvoriti račun kada se otkrije kršenje uvjeta, prijevara ili nepravilna aktivnost.
| Situacija | Moguća mjera |
|---|---|
| Zahtjev za zatvaranje od strane korisnika | Clôture du compte selon la procédure prévue |
| Fraude détectée | Suspension ou fermeture du compte |
| Abus de bonus | Annulation des bonus et gains associés |
| Compte multiple | Blocage ou fermeture des comptes concernés |
8. Protection des informations personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité applicable au site.
Certaines informations peuvent être conservées pendant une durée minimale imposée par les règles applicables en matière de lutte contre le blanchiment d’argent. Les données liées au compte peuvent notamment être conservées pendant au moins cinq ans à compter de la dernière transaction ou de la fermeture du compte lorsque cette conservation est légalement requise.
9. Fraude et activités interdites
Toute activité frauduleuse, illégale ou destinée à obtenir un avantage indu peut entraîner des mesures sur le compte concerné.
| Comportement | Conséquence possible |
|---|---|
| Fraude | Suspension ou fermeture du compte |
| Blanchiment d’argent | Blocage des fonds et signalement éventuel |
| Collusion entre joueurs | Compte et gains susceptibles d’être affectés |
| Utilisation de plusieurs comptes | Annulation des comptes concernés |
| Usurpation ou jeu pour un tiers | Blocage ou fermeture du compte |
| Utilisation frauduleuse d’un VPN ou proxy | Mesures pouvant aller jusqu’à la confiscation des soldes |
Just4win peut effectuer des contrôles manuels et automatisés afin d’identifier les comportements suspects ou les tentatives de manipulation.
10. Chat et comportement des utilisateurs
Lorsqu’une fonction de chat est disponible, son utilisation doit rester conforme aux règles de conduite établies par Just4win.
Les utilisateurs doivent notamment éviter les contenus sexuels explicites, les propos haineux, racistes, diffamatoires, menaçants, insultants ou harcelants.
La promotion d’autres plateformes, la diffusion volontaire de fausses informations et les tentatives de collusion via le chat sont également interdites.
En cas de violation, Just4win peut retirer l’accès au chat ou prendre des mesures concernant le compte.
11. Jeux interrompus et problèmes techniques
Des interruptions peuvent survenir en raison d’un problème technique, d’une indisponibilité des serveurs ou d’autres circonstances affectant le fonctionnement du site.
En cas de dysfonctionnement du système de jeu, les paris concernés peuvent être annulés.
Lorsqu’un jeu est interrompu en raison d’une défaillance du système, la mise peut être recréditée sur le compte ou remboursée selon les modalités applicables. Lorsqu’un crédit monétaire est disponible au moment de l’interruption, celui-ci peut également être recrédité.
12. Réclamations
Les utilisateurs souhaitant signaler un problème ou contester une transaction peuvent contacter le service client à l’adresse suivante :
support@Just4win.com
Pour faciliter le traitement d’une réclamation concernant une transaction, il est recommandé de fournir les informations permettant d’identifier clairement l’opération concernée.
13. Accord entre l’utilisateur et la société
Les présentes Conditions générales, accompagnées de la Politique de confidentialité, de la Politique relative aux cookies et des documents auxquels elles font référence, constituent l’ensemble de l’accord applicable à l’utilisation du site.
Si une disposition est déclarée illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.
En cas de différence entre plusieurs versions linguistiques, la version anglaise du site prévaut.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit de Curaçao. Les parties reconnaissent la compétence des juridictions de Curaçao ainsi que les règles d’arbitrage applicables.
15. Propriété intellectuelle
La marque Just4win, son logo, ses logiciels, sa technologie, ses systèmes, ses textes, ses graphiques, ses fichiers et la structure du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
L’inscription ou l’utilisation du site ne confère aucun droit de propriété intellectuelle à l’utilisateur.
La reproduction, la copie, le stockage, la transmission ou la réutilisation d’une partie du site sans autorisation préalable peut être interdite.
16. Promotions
Chaque promotion peut être accompagnée de conditions spécifiques. Ces règles doivent être consultées avant toute participation.
| Règle promotionnelle | Načelo |
|---|---|
| Conditions spécifiques | Chaque promotion peut avoir ses propres règles |
| Participation | Elle implique l’acceptation des conditions applicables |
| Modification ou annulation | Une promotion peut être modifiée ou interrompue conformément aux conditions prévues |
| Violation des règles | La récompense peut être refusée ou annulée |
| Communication | Les informations promotionnelles peuvent être transmises par différents canaux autorisés |
17. Bonus et argent bonus
Les bonus proposés peuvent prendre différentes formes : tours gratuits, cashback, paris gratuits, argent bonus ou récompenses liées à un dépôt.
Les bonus sont généralement soumis à des conditions de mise avant que les fonds ou les gains associés puissent être retirés.
Conditions principales des bonus
| Stavka | Uvjet |
|---|---|
| Crédit du bonus | Le bonus est ajouté au solde bonus |
| Uvjeti klađenja | Elles doivent être respectées avant le transfert vers le solde principal |
| Expiration | La durée standard indiquée est de 7 jours, sauf conditions particulières |
| Bonus casino | Exigence de mise standard : 35 fois le montant du bonus |
| Sportsko klađenje | Exigence de mise standard : 7 fois le montant du bonus |
Les conditions spécifiques d’une promotion peuvent prévoir des exigences différentes. Il convient donc de consulter les règles propres au bonus concerné.
Contribution des différents jeux aux exigences de mise
| Type de jeu | Contribution indiquée |
|---|---|
| Blackjack, Roulette, Vidéo Poker, Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Craps, Sic Bo | 5 % |
| Jeux de table | 10 % |
| Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red Dog | 0 % |
| Machines à sous et jeux Crash | 100 % |
Ces pourcentages peuvent varier selon les conditions applicables. Il est recommandé de vérifier les règles du bonus ou de contacter le service client avant de jouer.
Utilisation abusive des bonus
Tout comportement visant à exploiter artificiellement les mécanismes d’un bonus peut entraîner l’annulation du bonus et des gains qui en découlent, ainsi que la suspension du compte.
Il est notamment interdit de retarder un tour de jeu ou d’utiliser certaines fonctionnalités de jeu dans le but de contourner les conditions de mise.
Tours gratuits
Les tours gratuits permettent de participer à certains jeux sans utiliser directement son propre solde. Les gains générés par ces tours peuvent être convertis en argent bonus et rester soumis à des conditions de mise.
Résumé des principales conditions
| Catégorie | Règle essentielle |
|---|---|
| Âge | 18 ans minimum ou âge légal supérieur applicable |
| Račun | Un seul compte par utilisateur |
| Compte partagé | Interdit |
| Dépôts de tiers | Non autorisés |
| KYC | Des vérifications d’identité peuvent être demandées |
| Retrait | Soumis aux conditions de mise et aux contrôles applicables |
| Bonus | Soumis à des conditions spécifiques et à des exigences de mise |
| Fraude | Peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte |
| Propriété intellectuelle | Les contenus et éléments du site sont protégés |
| Droit applicable | Droit de Curaçao |
Važno: les conditions spécifiques d’un jeu, d’un bonus ou d’une promotion peuvent compléter ou préciser les règles générales présentées ici. L’utilisateur doit consulter les conditions applicables avant d’utiliser un service ou de participer à une promotion.