Warunki ogólne użytkowania
Niniejsze Warunki ogólne użytkowania określają zasady stosowania dostępu i korzystania z witryny Just4win, jej subdomen, aplikacji oraz różnych oferowanych usług.
Konsultując witrynę, tworząc konto lub korzystając z dostępnych usług, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami i zgadza się na ich przestrzeganie.
Dostęp do witryny i akceptacja warunków
Dostęp do witryny Just4win i korzystanie z jej usług wiąże się z akceptacją niniejszych Warunków ogólnych, jak również Polityki prywatności, Polityki dotyczącej plików cookie oraz wszelkich innych zasad stosowanych do oferowanych usług.
Jeśli nie akceptujesz tych warunków, musisz zaprzestać korzystania z witryny i jej usług.
Just4win może zmieniać niniejsze warunki, gdy jest to konieczne, w szczególności w celu uwzględnienia zmian regulacyjnych lub wymagań odpowiednich organów. Zaktualizowana wersja jest publikowana bezpośrednio na stronie. Kontynuacja korzystania z usług po zmianie oznacza akceptację nowej wersji.
Tworzenie i zarządzanie kontem
Warunki kwalifikowalności
Aby otworzyć konto, użytkownik musi mieć co najmniej 18 lat lub osiągnąć minimalny wiek prawny obowiązujący w jego kraju zamieszkania, jeśli jest on wyższy.
| Warunek | Wymóg |
|---|---|
| Minimalny wiek | 18 lat lub wyższy wiek prawny obowiązujący lokalnie |
| Informacje osobiste | Pełne, dokładne i aktualne |
| Korzystanie z konta | Ściśle osobiste |
| Odpowiedzialność prawna | Użytkownik musi sprawdzić, czy usługi są dozwolone w jego kraju |
Osoby, które nie osiągnęły wymaganego wieku, nie mają prawa do tworzenia konta ani korzystania z oferowanych usług.
Kraje i terytoria objęte ograniczeniami
Rejestracja i korzystanie z usług nie są dozwolone dla mieszkańców niektórych terytoriów.
| Dotknięte terytoria |
|---|
| Afganistan, Aruba, Saint-Barthélemy, Bonaire, Saint-Eustache i Saba, Demokratyczna Republika Konga, Kongo, Chiny, Curaçao, Cypr, Francja, Wielka Brytania, Gujana Francuska, Ghana, Gwadelupa, Izrael, Irak, Iran, Korea Północna, Libia, Mołdawia, Saint-Martin, Mali, Martynika, Malta, Nowa Kaledonia, Nigeria, Holandia, Polinezja Francuska, Saint-Pierre-et-Miquelon, Reunion, Federacja Rosyjska, Singapur, Sint Maarten, Francuskie Terytoria Południowe i Antarktyczne, Ukraina, Stany Zjednoczone, Uzbekistan, Wallis i Futuna oraz Majotta. |
Just4win może również odmówić dostępu użytkownikom z innych terytoriów, gdy uzna to za konieczne.
Informacje niezbędne do rejestracji
Utworzenie konta wymaga podania dokładnych i aktualnych informacji, w tym numeru telefonu, adresu e-mail, nazwy użytkownika, hasła oraz wszelkich dodatkowych informacji wymaganych podczas rejestracji.
Użytkownik musi podać swoje imię i nazwisko. Just4win może kontrolować dokładność przekazanych informacji. Zmiana danych osobowych może być żądana przez dział obsługi klienta, gdy konieczna jest korekta.
Bezpieczeństwo konta
Identyfikatory logowania muszą pozostać poufne. Użytkownik nie powinien przekazywać swojego hasła ani informacji o bezpieczeństwie osobom trzecim.
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) może być stosowane jako dodatkowa miara ochrony.
Użytkowanie konta
Każde konto musi być używane wyłącznie przez jego właściciela. Zabrania się sprzedaży, przenoszenia, cedowania lub udostępniania konta innej osobie.
| Dozwolone użytkowanie | Zabronione użytkowanie |
|---|---|
| Grać osobiście | Pożyczać lub sprzedawać swoje konto |
| Używać własnych środków płatniczych | Używać konta innej osoby |
| Uczestniczyć w grach w celach rekreacyjnych | Grać na rzecz osoby trzeciej |
| Podawać dokładne informacje | Podawać fałszywe informacje |
Użytkownik potwierdza, że działa we własnym imieniu, że korzysta z serwisu w celach osobistych i rekreacyjnych oraz że nie stara się obejść obowiązujących zasad.
Wiele kont
Dozwolone jest posiadanie tylko jednego konta na użytkownika. Dozwolone jest również posiadanie tylko jednego konta na gospodarstwo domowe, adres IP i urządzenie, chyba że w szczególnych sytuacjach zgłoszonych wcześniej do Just4win.
| Zasada | Ograniczenie |
|---|---|
| Konta na użytkownika | 1 konto |
| Konta na gospodarstwo domowe | 1 konto |
| Konta powiązane z adresem IP | 1 konto |
| Konta powiązane z urządzeniem | 1 konto |
Tworzenie dodatkowych kont może prowadzić do ich zawieszenia lub zamknięcia. Bonusy, wygrane, zakłady lub wnioski o wypłatę związane z podwójnymi kontami mogą również zostać anulowane.
Płatności i depozyty
Wygrane są kredytowane na koncie, gdy wynik gry lub wydarzenia został określony i zatwierdzony.
W przypadku błędnego kredytu, Just4win może odzyskać odpowiednią kwotę. Użytkownik musi niezwłocznie zgłosić wszelkie kwoty błędnie zakredytowane.
Metody depozytu
| Element | Warunki |
|---|---|
| Karta bankowa | Akceptowana, gdy dostępna |
| Portfel elektroniczny | Dostępny w zależności od kraju i proponowanej metody |
| Przelew bankowy | Dostępny, gdy oferowany na stronie |
| Gotówka | Nieakceptowana |
| Czeki | Nieakceptowane |
Dostępne metody płatności są wskazane w sekcji «Depozyt». Niektóre metody mogą się różnić w zależności od terytorium.
Depozyty muszą pochodzić z metody płatności należącej do właściciela konta. Depozyty dokonywane przez osoby trzecie nie są dozwolone.
Just4win może przeprowadzać kontrole tożsamości i weryfikacje KYC podczas depozytu lub w innym czasie.
Wypłaty
Wnioski o wypłatę mogą podlegać kontrolom tożsamości i własności metody płatności użytej.
| Dokument lub weryfikacja | Możliwa sytuacja |
|---|---|
| Dowód tożsamości | Może być wymagany w celu potwierdzenia tożsamości |
| Dowód adresu | Może być wymagany podczas kontroli KYC |
| Wyciąg bankowy | Może być wymagany do niektórych weryfikacji |
| Karta bankowa | Dowód własności może być wymagany |
| Dodatkowa weryfikacja | Możliwa kontrola telefoniczna, twarzy lub inna procedura |
Gdy karta bankowa jest używana jako dowód, tylko niektóre cyfry muszą być widoczne zgodnie z wymaganiami bezpieczeństwa. Inne wrażliwe informacje oraz kod CVV/CVC muszą być ukryte.
Limity wypłat
| Okres | Maksymalna kwota |
|---|---|
| 24 godziny | 1 000 €/$ |
| 1 tydzień | 1 000 €/$ |
| 1 miesiąc | 5 000 €/$ |
Te limity mogą być zmieniane zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi konta lub konkretną umową.
Wnioski o wypłatę są zazwyczaj przetwarzane w ciągu dwóch dni roboczych. Dodatkowy czas może być jednak potrzebny w zależności od metody płatności, kontroli konta lub dni wolnych.
Wypłata nie może przekraczać dostępnego salda na koncie. Środki podlegające warunkom obrotu lub zidentyfikowane jako środki bonusowe nie mogą być koniecznie wypłacane od razu.
Początkowy depozyt musi być obrócony przynajmniej raz przed dokonaniem wypłaty, zgodnie z zasadami przeciwdziałania praniu pieniędzy.
Zamknięcie konta
Użytkownik może w każdej chwili poprosić o zamknięcie swojego konta. Przed tym zamknięciem otwarte zakłady muszą być anulowane, gdy jest to konieczne, a obsługa klienta musi być skontaktowana.
Just4win może również zawiesić lub zamknąć konto, gdy wykryje naruszenie warunków, oszustwo lub nieregularną działalność.
| Sytuacja | Możliwy środek |
|---|---|
| Wniosek o zamknięcie przez użytkownika | Zamknięcie konta zgodnie z przewidzianą procedurą |
| Fraude détectée | Suspension ou fermeture du compte |
| Abus de bonus | Annulation des bonus et gains associés |
| Compte multiple | Blocage ou fermeture des comptes concernés |
8. Protection des informations personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité applicable au site.
Certaines informations peuvent être conservées pendant une durée minimale imposée par les règles applicables en matière de lutte contre le blanchiment d’argent. Les données liées au compte peuvent notamment être conservées pendant au moins cinq ans à compter de la dernière transaction ou de la fermeture du compte lorsque cette conservation est légalement requise.
9. Fraude et activités interdites
Toute activité frauduleuse, illégale ou destinée à obtenir un avantage indu peut entraîner des mesures sur le compte concerné.
| Comportement | Conséquence possible |
|---|---|
| Fraude | Suspension ou fermeture du compte |
| Blanchiment d’argent | Blocage des fonds et signalement éventuel |
| Collusion entre joueurs | Compte et gains susceptibles d’être affectés |
| Utilisation de plusieurs comptes | Annulation des comptes concernés |
| Usurpation ou jeu pour un tiers | Blocage ou fermeture du compte |
| Utilisation frauduleuse d’un VPN ou proxy | Mesures pouvant aller jusqu’à la confiscation des soldes |
Just4win peut effectuer des contrôles manuels et automatisés afin d’identifier les comportements suspects ou les tentatives de manipulation.
10. Chat et comportement des utilisateurs
Lorsqu’une fonction de chat est disponible, son utilisation doit rester conforme aux règles de conduite établies par Just4win.
Les utilisateurs doivent notamment éviter les contenus sexuels explicites, les propos haineux, racistes, diffamatoires, menaçants, insultants ou harcelants.
La promotion d’autres plateformes, la diffusion volontaire de fausses informations et les tentatives de collusion via le chat sont également interdites.
En cas de violation, Just4win peut retirer l’accès au chat ou prendre des mesures concernant le compte.
11. Jeux interrompus et problèmes techniques
Des interruptions peuvent survenir en raison d’un problème technique, d’une indisponibilité des serveurs ou d’autres circonstances affectant le fonctionnement du site.
En cas de dysfonctionnement du système de jeu, les paris concernés peuvent être annulés.
Lorsqu’un jeu est interrompu en raison d’une défaillance du système, la mise peut être recréditée sur le compte ou remboursée selon les modalités applicables. Lorsqu’un crédit monétaire est disponible au moment de l’interruption, celui-ci peut également être recrédité.
12. Réclamations
Les utilisateurs souhaitant signaler un problème ou contester une transaction peuvent contacter le service client à l’adresse suivante :
support@Just4win.com
Pour faciliter le traitement d’une réclamation concernant une transaction, il est recommandé de fournir les informations permettant d’identifier clairement l’opération concernée.
13. Accord entre l’utilisateur et la société
Les présentes Conditions générales, accompagnées de la Politique de confidentialité, de la Politique relative aux cookies et des documents auxquels elles font référence, constituent l’ensemble de l’accord applicable à l’utilisation du site.
Si une disposition est déclarée illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.
En cas de différence entre plusieurs versions linguistiques, la version anglaise du site prévaut.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit de Curaçao. Les parties reconnaissent la compétence des juridictions de Curaçao ainsi que les règles d’arbitrage applicables.
15. Propriété intellectuelle
La marque Just4win, son logo, ses logiciels, sa technologie, ses systèmes, ses textes, ses graphiques, ses fichiers et la structure du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
L’inscription ou l’utilisation du site ne confère aucun droit de propriété intellectuelle à l’utilisateur.
La reproduction, la copie, le stockage, la transmission ou la réutilisation d’une partie du site sans autorisation préalable peut être interdite.
16. Promotions
Chaque promotion peut être accompagnée de conditions spécifiques. Ces règles doivent être consultées avant toute participation.
| Règle promotionnelle | Zasada |
|---|---|
| Conditions spécifiques | Chaque promotion peut avoir ses propres règles |
| Participation | Elle implique l’acceptation des conditions applicables |
| Modification ou annulation | Une promotion peut être modifiée ou interrompue conformément aux conditions prévues |
| Violation des règles | La récompense peut être refusée ou annulée |
| Communication | Les informations promotionnelles peuvent être transmises par différents canaux autorisés |
17. Bonus et argent bonus
Les bonus proposés peuvent prendre différentes formes : tours gratuits, cashback, paris gratuits, argent bonus ou récompenses liées à un dépôt.
Les bonus sont généralement soumis à des conditions de mise avant que les fonds ou les gains associés puissent être retirés.
Conditions principales des bonus
| Element | Warunek |
|---|---|
| Crédit du bonus | Le bonus est ajouté au solde bonus |
| Warunki obrotu | Elles doivent être respectées avant le transfert vers le solde principal |
| Expiration | La durée standard indiquée est de 7 jours, sauf conditions particulières |
| Bonus casino | Exigence de mise standard : 35 fois le montant du bonus |
| Zakłady sportowe | Exigence de mise standard : 7 fois le montant du bonus |
Les conditions spécifiques d’une promotion peuvent prévoir des exigences différentes. Il convient donc de consulter les règles propres au bonus concerné.
Contribution des différents jeux aux exigences de mise
| Type de jeu | Contribution indiquée |
|---|---|
| Blackjack, Roulette, Vidéo Poker, Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Craps, Sic Bo | 5 % |
| Jeux de table | 10 % |
| Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red Dog | 0 % |
| Machines à sous et jeux Crash | 100 % |
Ces pourcentages peuvent varier selon les conditions applicables. Il est recommandé de vérifier les règles du bonus ou de contacter le service client avant de jouer.
Utilisation abusive des bonus
Tout comportement visant à exploiter artificiellement les mécanismes d’un bonus peut entraîner l’annulation du bonus et des gains qui en découlent, ainsi que la suspension du compte.
Il est notamment interdit de retarder un tour de jeu ou d’utiliser certaines fonctionnalités de jeu dans le but de contourner les conditions de mise.
Tours gratuits
Les tours gratuits permettent de participer à certains jeux sans utiliser directement son propre solde. Les gains générés par ces tours peuvent être convertis en argent bonus et rester soumis à des conditions de mise.
Résumé des principales conditions
| Catégorie | Règle essentielle |
|---|---|
| Âge | 18 ans minimum ou âge légal supérieur applicable |
| Konto | Un seul compte par utilisateur |
| Compte partagé | Interdit |
| Dépôts de tiers | Non autorisés |
| KYC | Des vérifications d’identité peuvent être demandées |
| Retrait | Soumis aux conditions de mise et aux contrôles applicables |
| Bonus | Soumis à des conditions spécifiques et à des exigences de mise |
| Fraude | Peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte |
| Propriété intellectuelle | Les contenus et éléments du site sont protégés |
| Droit applicable | Droit de Curaçao |
Ważne: les conditions spécifiques d’un jeu, d’un bonus ou d’une promotion peuvent compléter ou préciser les règles générales présentées ici. L’utilisateur doit consulter les conditions applicables avant d’utiliser un service ou de participer à une promotion.