Opšti uslovi korišćenja
Ova Opšta pravila korišćenja definišu pravila koja se primenjuju na pristup i korišćenje sajta Just4win, njegovih poddomena, njegovih aplikacija i različitih ponuđenih usluga.
Konsultovanjem sajta, kreiranjem naloga ili korišćenjem dostupnih usluga, korisnik priznaje da je upoznat sa ovim uslovima i prihvata da ih poštuje.
Pristup sajtu i prihvatanje uslova
Pristup sajtu Just4win i korišćenje njegovih usluga podrazumeva prihvatanje ovih Opštih uslova, kao i Politike privatnosti, Politike kolačića i svih drugih pravila koja se primenjuju na ponuđene usluge.
Ako ne prihvatate ove uslove, morate prestati da koristite sajt i njegove usluge.
Just4win može izmeniti ove uslove kada je to potrebno, posebno da bi se uzela u obzir regulatorna promena ili zahtevi nadležnih vlasti. Ažurirana verzija se objavljuje direktno na sajtu. Nastavak korišćenja usluga nakon izmene se smatra prihvatanjem nove verzije.
Kreiranje i upravljanje nalogom
Uslovi podobnosti
Da bi otvorio nalog, korisnik mora imati najmanje 18 godina ili dostići minimalnu zakonsku starost koja se primenjuje u njegovoj zemlji prebivališta kada je ona viša.
| Uslov | Zahtev |
|---|---|
| Minimalna starost | 18 godina ili lokalno primenljiva viša zakonska starost |
| Lične informacije | Potpune, tačne i ažurirane |
| Korišćenje naloga | Strogo lično |
| Pravna odgovornost | Korisnik mora proveriti da li su usluge dozvoljene u njegovoj zemlji |
Osobe koje nisu dostigle potrebnu starost nisu dozvoljene da kreiraju nalog ili koriste ponuđene usluge.
Zemlje i teritorije pod restrikcijama
Registracija i korišćenje usluga nisu dozvoljeni za rezidente određenih teritorija.
| Pogođeni teritoriji |
|---|
| Avganistan, Aruba, Sveti Bartolomej, Bonaire, Sveti Eustahije i Saba, Demokratska Republika Kongo, Kongo, Kina, Kuraçao, Kipar, Francuska, Velika Britanija, Francuska Gvajana, Gana, Gvajana, Izrael, Irak, Iran, Severna Koreja, Libija, Moldavija, Sveti Martin, Mali, Martinika, Malta, Nova Kaledonija, Nigerija, Holandija, Francuska Polinezija, Sveti Pjer i Mikelon, Réunion, Ruska Federacija, Singapur, Sint Maarten, Francuske južne i antarktičke teritorije, Ukrajina, Sjedinjene Američke Države, Uzbekistan, Valis i Futuna i Majot. |
Just4win takođe može odbiti pristup korisnicima iz drugih teritorija kada se to smatra potrebnim.
Informacije potrebne za registraciju
Kreiranje naloga zahteva dostavljanje tačnih i ažuriranih informacija, uključujući broj telefona, adresu e-pošte, korisničko ime, lozinku kao i sve dodatne informacije koje se traže prilikom registracije.
Korisnik mora da dostavi svoje zakonsko ime. Just4win može proveriti tačnost dostavljenih informacija. Izmena ličnih podataka može se zatražiti od korisničke podrške kada je potrebna ispravka.
Bezbednost naloga
Podaci za prijavu moraju ostati poverljivi. Korisnik ne sme deliti svoju lozinku ili informacije o bezbednosti sa trećim licem.
Dvofaktorska autentifikacija (2FA) može se koristiti kao dodatna mera zaštite.
Korišćenje naloga
Svaki nalog mora koristiti isključivo njegov vlasnik. Zabranjeno je prodavati, prenositi, ustupati ili stavljati nalog na raspolaganje drugoj osobi.
| Dozvoljena upotreba | Zabranjena upotreba |
|---|---|
| Igrati u lične svrhe | Pozajmljivati ili prodavati svoj nalog |
| Koristiti sopstvene načine plaćanja | Koristiti nalog druge osobe |
| Učestvovati u igrama u svrhe razonode | Igrati u ime treće strane |
| Dostaviti tačne informacije | Dostaviti lažne informacije |
Korisnik posebno potvrđuje da deluje u svoje ime, da koristi sajt u lične i rekreativne svrhe i da ne pokušava da zaobiđe važeće propise.
Višestruki nalozi
Dozvoljen je samo jedan nalog po korisniku. Takođe je dozvoljen samo jedan nalog po domaćinstvu, IP adresi i uređaju, osim u posebnoj situaciji koja je prethodno prijavljena Just4win.
| Pravilo | Ograničenje |
|---|---|
| Nalozi po korisniku | 1 nalog |
| Nalozi po domaćinstvu | 1 nalog |
| Nalozi povezani sa IP adresom | 1 nalog |
| Nalozi povezani sa uređajem | 1 nalog |
Kreiranje dodatnih naloga može dovesti do njihove suspenzije ili zatvaranja. Bonusi, dobitci, opklade ili zahtevi za isplatu povezani sa duplim nalozima takođe mogu biti otkazani.
Plaćanja i depoziti
Dobitci se pripisuju na nalog kada je rezultat igre ili događaja utvrđen i validiran.
U slučaju greškom izvršenog kredita, Just4win može povući iznos koji se odnosi. Korisnik mora odmah prijaviti svaku sumu koja je greškom pripisana.
Sredstva za depozit
| Stavka | Uslovi |
|---|---|
| Bankovna kartica | Prihvaćena kada je dostupna |
| Elektronski novčanik | Dostupno prema zemlji i predloženom sredstvu |
| Bankovni transfer | Dostupno kada je ponuđeno na sajtu |
| Gotovina | Nisu prihvaćene |
| Čekovi | Nisu prihvaćeni |
Dostupna sredstva plaćanja su navedena u odeljku «Depozit». Neka sredstva mogu varirati u zavisnosti od teritorije.
Depoziti moraju dolaziti iz sredstva plaćanja koje pripada vlasniku naloga. Depoziti izvršeni od strane trećih lica nisu dozvoljeni.
Just4win može izvršiti provere identiteta i KYC provere prilikom depozita ili u bilo kojem drugom trenutku.
Isplate
Zahtevi za isplatu mogu biti podložni proverama identiteta i vlasništva sredstva plaćanja koje se koristi.
| Dokument ili provera | Moguća situacija |
|---|---|
| Lična karta | Može biti zatražena za potvrdu identiteta |
| Dokaz o adresi | Može biti zatražen tokom KYC provere |
| Bankovni izvod | Može biti zatražen za određene provere |
| Bankovna kartica | Dokaz o vlasništvu može biti zatražen |
| Dodatna provera | Telefonska, vizuelna ili druga moguća procedura |
Kada se bankovna kartica koristi kao dokaz, samo određeni brojevi moraju ostati vidljivi u skladu sa bezbednosnim zahtevima. Ostale osetljive informacije kao i CVV/CVC kod moraju biti sakriveni.
Limiti isplate
| Period | Maksimalni iznos |
|---|---|
| 24 sata | 1 000 €/$ |
| 1 nedelja | 1 000 €/$ |
| 1 mesec | 5 000 €/$ |
Ova ograničenja mogu biti izmenjena u skladu sa pravilima koja se primenjuju na nalog ili specifičnim sporazumom.
Zahtevi za isplatu se obično obrađuju u roku od dva radna dana. Dodatni rokovi mogu biti potrebni u zavisnosti od sredstva plaćanja, provere naloga ili praznika.
Isplata ne može premašiti raspoloživi saldo na nalogu. Sredstva podložna uslovima klađenja ili identifikovana kao bonus sredstva ne mogu nužno biti odmah povučena.
Početni depozit mora biti uplaćen najmanje jednom pre nego što se isplata može izvršiti, u skladu sa pravilima protiv pranja novca.
Zatvaranje naloga
Korisnik može zatražiti zatvaranje svog naloga u bilo kojem trenutku. Pre ovog zatvaranja, otvorene opklade moraju biti otkazane kada je to potrebno i korisnička služba mora biti kontaktirana.
Just4win takođe može suspendovati ili zatvoriti nalog kada se otkrije kršenje uslova, prevara ili nepravilna aktivnost.
| Situacija | Moguća mera |
|---|---|
| Zahtev za zatvaranje od strane korisnika | Clôture du compte selon la procédure prévue |
| Fraude détectée | Suspension ou fermeture du compte |
| Abus de bonus | Annulation des bonus et gains associés |
| Compte multiple | Blocage ou fermeture des comptes concernés |
8. Protection des informations personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité applicable au site.
Certaines informations peuvent être conservées pendant une durée minimale imposée par les règles applicables en matière de lutte contre le blanchiment d’argent. Les données liées au compte peuvent notamment être conservées pendant au moins cinq ans à compter de la dernière transaction ou de la fermeture du compte lorsque cette conservation est légalement requise.
9. Fraude et activités interdites
Toute activité frauduleuse, illégale ou destinée à obtenir un avantage indu peut entraîner des mesures sur le compte concerné.
| Comportement | Conséquence possible |
|---|---|
| Fraude | Suspension ou fermeture du compte |
| Blanchiment d’argent | Blocage des fonds et signalement éventuel |
| Collusion entre joueurs | Compte et gains susceptibles d’être affectés |
| Utilisation de plusieurs comptes | Annulation des comptes concernés |
| Usurpation ou jeu pour un tiers | Blocage ou fermeture du compte |
| Utilisation frauduleuse d’un VPN ou proxy | Mesures pouvant aller jusqu’à la confiscation des soldes |
Just4win peut effectuer des contrôles manuels et automatisés afin d’identifier les comportements suspects ou les tentatives de manipulation.
10. Chat et comportement des utilisateurs
Lorsqu’une fonction de chat est disponible, son utilisation doit rester conforme aux règles de conduite établies par Just4win.
Les utilisateurs doivent notamment éviter les contenus sexuels explicites, les propos haineux, racistes, diffamatoires, menaçants, insultants ou harcelants.
La promotion d’autres plateformes, la diffusion volontaire de fausses informations et les tentatives de collusion via le chat sont également interdites.
En cas de violation, Just4win peut retirer l’accès au chat ou prendre des mesures concernant le compte.
11. Jeux interrompus et problèmes techniques
Des interruptions peuvent survenir en raison d’un problème technique, d’une indisponibilité des serveurs ou d’autres circonstances affectant le fonctionnement du site.
En cas de dysfonctionnement du système de jeu, les paris concernés peuvent être annulés.
Lorsqu’un jeu est interrompu en raison d’une défaillance du système, la mise peut être recréditée sur le compte ou remboursée selon les modalités applicables. Lorsqu’un crédit monétaire est disponible au moment de l’interruption, celui-ci peut également être recrédité.
12. Réclamations
Les utilisateurs souhaitant signaler un problème ou contester une transaction peuvent contacter le service client à l’adresse suivante :
support@Just4win.com
Pour faciliter le traitement d’une réclamation concernant une transaction, il est recommandé de fournir les informations permettant d’identifier clairement l’opération concernée.
13. Accord entre l’utilisateur et la société
Les présentes Conditions générales, accompagnées de la Politique de confidentialité, de la Politique relative aux cookies et des documents auxquels elles font référence, constituent l’ensemble de l’accord applicable à l’utilisation du site.
Si une disposition est déclarée illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.
En cas de différence entre plusieurs versions linguistiques, la version anglaise du site prévaut.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit de Curaçao. Les parties reconnaissent la compétence des juridictions de Curaçao ainsi que les règles d’arbitrage applicables.
15. Propriété intellectuelle
La marque Just4win, son logo, ses logiciels, sa technologie, ses systèmes, ses textes, ses graphiques, ses fichiers et la structure du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
L’inscription ou l’utilisation du site ne confère aucun droit de propriété intellectuelle à l’utilisateur.
La reproduction, la copie, le stockage, la transmission ou la réutilisation d’une partie du site sans autorisation préalable peut être interdite.
16. Promotions
Chaque promotion peut être accompagnée de conditions spécifiques. Ces règles doivent être consultées avant toute participation.
| Règle promotionnelle | Princip |
|---|---|
| Conditions spécifiques | Chaque promotion peut avoir ses propres règles |
| Participation | Elle implique l’acceptation des conditions applicables |
| Modification ou annulation | Une promotion peut être modifiée ou interrompue conformément aux conditions prévues |
| Violation des règles | La récompense peut être refusée ou annulée |
| Communication | Les informations promotionnelles peuvent être transmises par différents canaux autorisés |
17. Bonus et argent bonus
Les bonus proposés peuvent prendre différentes formes : tours gratuits, cashback, paris gratuits, argent bonus ou récompenses liées à un dépôt.
Les bonus sont généralement soumis à des conditions de mise avant que les fonds ou les gains associés puissent être retirés.
Conditions principales des bonus
| Stavka | Uslov |
|---|---|
| Crédit du bonus | Le bonus est ajouté au solde bonus |
| Uslovi klađenja | Elles doivent être respectées avant le transfert vers le solde principal |
| Expiration | La durée standard indiquée est de 7 jours, sauf conditions particulières |
| Bonus casino | Exigence de mise standard : 35 fois le montant du bonus |
| Спортско клађење | Exigence de mise standard : 7 fois le montant du bonus |
Les conditions spécifiques d’une promotion peuvent prévoir des exigences différentes. Il convient donc de consulter les règles propres au bonus concerné.
Contribution des différents jeux aux exigences de mise
| Type de jeu | Contribution indiquée |
|---|---|
| Blackjack, Roulette, Vidéo Poker, Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Craps, Sic Bo | 5 % |
| Jeux de table | 10 % |
| Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red Dog | 0 % |
| Machines à sous et jeux Crash | 100 % |
Ces pourcentages peuvent varier selon les conditions applicables. Il est recommandé de vérifier les règles du bonus ou de contacter le service client avant de jouer.
Utilisation abusive des bonus
Tout comportement visant à exploiter artificiellement les mécanismes d’un bonus peut entraîner l’annulation du bonus et des gains qui en découlent, ainsi que la suspension du compte.
Il est notamment interdit de retarder un tour de jeu ou d’utiliser certaines fonctionnalités de jeu dans le but de contourner les conditions de mise.
Tours gratuits
Les tours gratuits permettent de participer à certains jeux sans utiliser directement son propre solde. Les gains générés par ces tours peuvent être convertis en argent bonus et rester soumis à des conditions de mise.
Résumé des principales conditions
| Catégorie | Règle essentielle |
|---|---|
| Âge | 18 ans minimum ou âge légal supérieur applicable |
| Račun | Un seul compte par utilisateur |
| Compte partagé | Interdit |
| Dépôts de tiers | Non autorisés |
| KYC | Des vérifications d’identité peuvent être demandées |
| Retrait | Soumis aux conditions de mise et aux contrôles applicables |
| Bonus | Soumis à des conditions spécifiques et à des exigences de mise |
| Fraude | Peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte |
| Propriété intellectuelle | Les contenus et éléments du site sont protégés |
| Droit applicable | Droit de Curaçao |
Important : les conditions spécifiques d’un jeu, d’un bonus ou d’une promotion peuvent compléter ou préciser les règles générales présentées ici. L’utilisateur doit consulter les conditions applicables avant d’utiliser un service ou de participer à une promotion.