Általános felhasználási feltételek
A jelen Általános felhasználási feltételek meghatározzák a Just4win webhelyhez, annak aldomainjeihez, alkalmazásaihoz és a kínált különböző szolgáltatásokhoz való hozzáférés és használat szabályait.
A webhely megtekintésével, fiók létrehozásával vagy a rendelkezésre álló szolgáltatások használatával a felhasználó elismeri, hogy megismerte a jelen feltételeket, és elfogadja azok betartását.
Hozzáférés a webhelyhez és a feltételek elfogadása
A Just4win webhelyhez való hozzáférés és a szolgáltatások használata a jelen Általános feltételek, valamint az Adatvédelmi irányelv, a Cookie-irányelv és a kínált szolgáltatásokra vonatkozó egyéb szabályok elfogadását jelenti.
Ha nem fogadja el ezeket a feltételeket, abba kell hagynia a webhely és a szolgáltatások használatát.
A Just4win módosíthatja a jelen feltételeket, amikor ez szükséges, különösen a jogszabályi változások vagy a hatóságok követelményeinek figyelembevételével. A frissített verzió közvetlenül a webhelyen kerül közzétételre. A szolgáltatások használatának folytatása a módosítás után az új verzió elfogadását jelenti.
Fiók létrehozása és kezelése
Jogosultsági feltételek
Fiók létrehozásához a felhasználónak legalább 18 évesnek kell lennie, vagy el kell érnie a lakóhelye szerinti jogszabályok által előírt minimális életkort, ha az magasabb.
| Feltétel | Követelmény |
|---|---|
| Minimális életkor | 18 év vagy a helyben alkalmazandó magasabb jogi korhatár |
| Személyes adatok | Teljes, pontos és naprakész |
| Fiók használata | Szigorúan személyes |
| Jogi felelősség | A felhasználónak ellenőriznie kell, hogy a szolgáltatások engedélyezettek-e az országában |
Azok a személyek, akik nem érték el a szükséges életkort, nem jogosultak fiók létrehozására vagy a kínált szolgáltatások használatára.
Korlátozásokkal sújtott országok és területek
A szolgáltatásokra való regisztráció és használat nem engedélyezett bizonyos területek lakói számára.
| Érintett területek |
|---|
| Afganisztán, Aruba, Saint-Barthélemy, Bonaire, Saint-Eustache és Saba, Kongói Demokratikus Köztársaság, Kongó, Kína, Curaçao, Ciprus, Franciaország, Egyesült Királyság, Francia Guyana, Ghána, Guadeloupe, Izrael, Irak, Irán, Észak-Korea, Líbia, Moldova, Saint-Martin, Mali, Martinique, Málta, Új-Kaledónia, Nigéria, Hollandia, Francia Polinézia, Saint-Pierre-et-Miquelon, Réunion, Orosz Föderáció, Szingapúr, Sint Maarten, Francia Déli és Antarktiszi Területek, Ukrajna, Egyesült Államok, Üzbegisztán, Wallis és Futuna, valamint Mayotte. |
A Just4win más területekről érkező felhasználóknak is megtagadhatja a hozzáférést, ha ezt szükségesnek ítéli.
Regisztrációhoz szükséges információk
A fiók létrehozása pontos és naprakész információk megadását igényli, beleértve egy telefonszámot, egy e-mail címet, egy felhasználónevet, egy jelszót, valamint minden egyéb információt, amelyet a regisztráció során kérnek.
A felhasználónak meg kell adnia a törvényes nevét. A Just4win ellenőrizheti a megadott információk pontosságát. A személyes adatok módosítása kérhető az ügyfélszolgálattól, ha javítás szükséges.
A fiók biztonsága
A bejelentkezési azonosítóknak titkosnak kell maradniuk. A felhasználónak nem szabad megosztania a jelszavát vagy biztonsági információit harmadik féllel.
Kétfaktoros hitelesítés (2FA) használható további védelmi intézkedésként.
A fiók használata
Minden fiókot kizárólag a tulajdonosa használhat. Tilos eladni, átadni, átruházni vagy más személy számára rendelkezésre bocsátani egy fiókot.
| Engedélyezett használat | Tilos használat |
|---|---|
| Személyes játék | A fiók kölcsönadása vagy eladása |
| Saját fizetési eszközök használata | Más személy fiókjának használata |
| Játék a szabadidő céljából | Harmadik fél nevében játszani |
| Pontos információk megadása | Hamis információk megadása |
A felhasználó megerősíti, hogy saját nevében jár el, hogy a weboldalt személyes és szabadidős célokra használja, és hogy nem próbálja megkerülni az alkalmazandó szabályokat.
Több fiók
Felhasználónként egy fiók engedélyezett. Egy háztartás, IP-cím és eszköz esetén is csak egy fiók engedélyezett, kivéve, ha különleges helyzetet előzetesen bejelentettek a Just4win-nek.
| Szabály | Korlátozás |
|---|---|
| Fiókok felhasználónként | 1 fiók |
| Fiókok háztartásonként | 1 fiók |
| IP-címhez kapcsolódó fiókok | 1 fiók |
| Eszközhöz kapcsolódó fiókok | 1 fiók |
További fiókok létrehozása felfüggesztésüket vagy bezárásukat vonhatja maga után. A duplikált fiókokhoz kapcsolódó bónuszok, nyeremények, fogadások vagy kifizetési kérelmek szintén törölhetők.
Kifizetések és betétek
A nyeremények a fiókra kerülnek jóváírásra, amint a játék vagy a vonatkozó esemény eredménye meghatározásra és érvényesítésre került.
Hibásan végrehajtott jóváírás esetén a Just4win visszaigényelheti a vonatkozó összeget. A felhasználónak azonnal jelentenie kell minden hibásan jóváírt összeget.
Betételhelyezési módok
| Elem | Feltételek |
|---|---|
| Bankkártya | Elfogadva, ha elérhető |
| Elektronikus pénztárca | Elérhető az ország és a felkínált mód szerint |
| Banki átutalás | Elérhető, ha a weboldalon felkínálják |
| Készpénz | Nem elfogadott |
| Csekkek | Nem elfogadott |
A rendelkezésre álló kifizetési módok a «Betét» szakaszban találhatók. Egyes módok eltérhetnek a területtől függően.
A betéteknek a fiók tulajdonosának a nevén lévő kifizetési módból kell származniuk. Harmadik fél által végrehajtott betétek nem engedélyezettek.
A Just4win személyazonosság-ellenőrzéseket és KYC ellenőrzéseket végezhet betételhelyezéskor vagy bármikor.
Kifizetések
A kifizetési kérelmek személyazonosság-ellenőrzésnek és a felhasznált kifizetési mód tulajdonjogának ellenőrzésére lehetnek alávetve.
| Dokumentum vagy ellenőrzés | Lehetséges helyzet |
|---|---|
| Személyazonosító okmány | Kérhető a személyazonosság megerősítésére |
| Lakcímigazolás | Kérhető a KYC ellenőrzés során |
| Bankszámlakivonat | Kérhető bizonyos ellenőrzésekhez |
| Bankkártya | Tulajdonjog igazolása kérhető |
| További ellenőrzés | Telefonos, arcfelismerő vagy egyéb eljárás lehetséges |
Amikor bankkártyát használnak igazolásként, csak bizonyos számoknak kell láthatónak maradniuk a biztonsági követelményeknek megfelelően. A többi érzékeny információt, valamint a CVV/CVC kódot el kell takarni.
Kifizetési korlátok
| Időszak | Maximális összeg |
|---|---|
| 24 óra | 1 000 €/$ |
| 1 hét | 1 000 €/$ |
| 1 hónap | 5 000 €/$ |
Ezek a korlátok a fiókra vonatkozó szabályok vagy egy konkrét megállapodás szerint módosíthatók.
A kifizetési kérelmeket általában két munkanapon belül feldolgozzák. További időtartamokra lehet szükség a kifizetési módtól, a fiók ellenőrzéseitől vagy az ünnepnapoktól függően.
A kifizetés nem haladhatja meg a fiókban elérhető egyenleget. A fogadási feltételeknek alávetett vagy bónusz alapként azonosított pénzeszközök nem feltétlenül vonhatók ki azonnal.
Az első betétet legalább egyszer meg kell forgatni, mielőtt kifizetés történhet, a pénzmosás elleni szabályoknak megfelelően.
Fiók bezárása
A felhasználó bármikor kérheti fiókjának bezárását. A bezárás előtt a nyitott fogadásokat szükség esetén törölni kell, és a ügyfélszolgálatot fel kell keresni.
A Just4win felfüggesztheti vagy bezárhatja a fiókot, ha a feltételek megsértését, csalást vagy rendellenes tevékenységet észlel.
| Helyzet | Lehetséges intézkedés |
|---|---|
| A felhasználó által kezdeményezett bezárási kérelem | A fiók lezárása a meghatározott eljárás szerint |
| Fraude détectée | Suspension ou fermeture du compte |
| Abus de bonus | Annulation des bonus et gains associés |
| Compte multiple | Blocage ou fermeture des comptes concernés |
8. Protection des informations personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité applicable au site.
Certaines informations peuvent être conservées pendant une durée minimale imposée par les règles applicables en matière de lutte contre le blanchiment d’argent. Les données liées au compte peuvent notamment être conservées pendant au moins cinq ans à compter de la dernière transaction ou de la fermeture du compte lorsque cette conservation est légalement requise.
9. Fraude et activités interdites
Toute activité frauduleuse, illégale ou destinée à obtenir un avantage indu peut entraîner des mesures sur le compte concerné.
| Comportement | Conséquence possible |
|---|---|
| Fraude | Suspension ou fermeture du compte |
| Blanchiment d’argent | Blocage des fonds et signalement éventuel |
| Collusion entre joueurs | Compte et gains susceptibles d’être affectés |
| Utilisation de plusieurs comptes | Annulation des comptes concernés |
| Usurpation ou jeu pour un tiers | Blocage ou fermeture du compte |
| Utilisation frauduleuse d’un VPN ou proxy | Mesures pouvant aller jusqu’à la confiscation des soldes |
Just4win peut effectuer des contrôles manuels et automatisés afin d’identifier les comportements suspects ou les tentatives de manipulation.
10. Chat et comportement des utilisateurs
Lorsqu’une fonction de chat est disponible, son utilisation doit rester conforme aux règles de conduite établies par Just4win.
Les utilisateurs doivent notamment éviter les contenus sexuels explicites, les propos haineux, racistes, diffamatoires, menaçants, insultants ou harcelants.
La promotion d’autres plateformes, la diffusion volontaire de fausses informations et les tentatives de collusion via le chat sont également interdites.
En cas de violation, Just4win peut retirer l’accès au chat ou prendre des mesures concernant le compte.
11. Jeux interrompus et problèmes techniques
Des interruptions peuvent survenir en raison d’un problème technique, d’une indisponibilité des serveurs ou d’autres circonstances affectant le fonctionnement du site.
En cas de dysfonctionnement du système de jeu, les paris concernés peuvent être annulés.
Lorsqu’un jeu est interrompu en raison d’une défaillance du système, la mise peut être recréditée sur le compte ou remboursée selon les modalités applicables. Lorsqu’un crédit monétaire est disponible au moment de l’interruption, celui-ci peut également être recrédité.
12. Réclamations
Les utilisateurs souhaitant signaler un problème ou contester une transaction peuvent contacter le service client à l’adresse suivante :
support@Just4win.com
Pour faciliter le traitement d’une réclamation concernant une transaction, il est recommandé de fournir les informations permettant d’identifier clairement l’opération concernée.
13. Accord entre l’utilisateur et la société
Les présentes Conditions générales, accompagnées de la Politique de confidentialité, de la Politique relative aux cookies et des documents auxquels elles font référence, constituent l’ensemble de l’accord applicable à l’utilisation du site.
Si une disposition est déclarée illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.
En cas de différence entre plusieurs versions linguistiques, la version anglaise du site prévaut.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit de Curaçao. Les parties reconnaissent la compétence des juridictions de Curaçao ainsi que les règles d’arbitrage applicables.
15. Propriété intellectuelle
La marque Just4win, son logo, ses logiciels, sa technologie, ses systèmes, ses textes, ses graphiques, ses fichiers et la structure du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
L’inscription ou l’utilisation du site ne confère aucun droit de propriété intellectuelle à l’utilisateur.
La reproduction, la copie, le stockage, la transmission ou la réutilisation d’une partie du site sans autorisation préalable peut être interdite.
16. Promotions
Chaque promotion peut être accompagnée de conditions spécifiques. Ces règles doivent être consultées avant toute participation.
| Règle promotionnelle | Elv |
|---|---|
| Conditions spécifiques | Chaque promotion peut avoir ses propres règles |
| Participation | Elle implique l’acceptation des conditions applicables |
| Modification ou annulation | Une promotion peut être modifiée ou interrompue conformément aux conditions prévues |
| Violation des règles | La récompense peut être refusée ou annulée |
| Communication | Les informations promotionnelles peuvent être transmises par différents canaux autorisés |
17. Bonus et argent bonus
Les bonus proposés peuvent prendre différentes formes : tours gratuits, cashback, paris gratuits, argent bonus ou récompenses liées à un dépôt.
Les bonus sont généralement soumis à des conditions de mise avant que les fonds ou les gains associés puissent être retirés.
Conditions principales des bonus
| Elem | Feltétel |
|---|---|
| Crédit du bonus | Le bonus est ajouté au solde bonus |
| Fogadási feltételek | Elles doivent être respectées avant le transfert vers le solde principal |
| Expiration | La durée standard indiquée est de 7 jours, sauf conditions particulières |
| Bonus casino | Exigence de mise standard : 35 fois le montant du bonus |
| Sportfogadások | Exigence de mise standard : 7 fois le montant du bonus |
Les conditions spécifiques d’une promotion peuvent prévoir des exigences différentes. Il convient donc de consulter les règles propres au bonus concerné.
Contribution des différents jeux aux exigences de mise
| Type de jeu | Contribution indiquée |
|---|---|
| Blackjack, Roulette, Vidéo Poker, Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Craps, Sic Bo | 5 % |
| Jeux de table | 10 % |
| Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red Dog | 0 % |
| Machines à sous et jeux Crash | 100 % |
Ces pourcentages peuvent varier selon les conditions applicables. Il est recommandé de vérifier les règles du bonus ou de contacter le service client avant de jouer.
Utilisation abusive des bonus
Tout comportement visant à exploiter artificiellement les mécanismes d’un bonus peut entraîner l’annulation du bonus et des gains qui en découlent, ainsi que la suspension du compte.
Il est notamment interdit de retarder un tour de jeu ou d’utiliser certaines fonctionnalités de jeu dans le but de contourner les conditions de mise.
Tours gratuits
Les tours gratuits permettent de participer à certains jeux sans utiliser directement son propre solde. Les gains générés par ces tours peuvent être convertis en argent bonus et rester soumis à des conditions de mise.
Résumé des principales conditions
| Catégorie | Règle essentielle |
|---|---|
| Âge | 18 ans minimum ou âge légal supérieur applicable |
| Fiók | Un seul compte par utilisateur |
| Compte partagé | Interdit |
| Dépôts de tiers | Non autorisés |
| KYC | Des vérifications d’identité peuvent être demandées |
| Retrait | Soumis aux conditions de mise et aux contrôles applicables |
| Bonus | Soumis à des conditions spécifiques et à des exigences de mise |
| Fraude | Peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte |
| Propriété intellectuelle | Les contenus et éléments du site sont protégés |
| Droit applicable | Droit de Curaçao |
Fontos: les conditions spécifiques d’un jeu, d’un bonus ou d’une promotion peuvent compléter ou préciser les règles générales présentées ici. L’utilisateur doit consulter les conditions applicables avant d’utiliser un service ou de participer à une promotion.