Terms of Use
The present Terms of Use define the rules applicable to access and use of the site Just4win, its subdomains, its applications, and the various services offered.
By consulting the site, creating an account, or using the available services, the user acknowledges having read these terms and agrees to comply with them.
Access to the site and acceptance of the terms
Access to the site Just4win and the use of its services imply acceptance of these Terms of Use, as well as the Privacy Policy, the Cookie Policy, and any other rules applicable to the services offered.
If you do not accept these terms, you must stop using the site and its services.
Just4win may modify these terms when necessary, particularly to take into account regulatory changes or the requirements of competent authorities. The updated version is published directly on the site. Continued use of the services after a modification constitutes acceptance of the new version.
Account creation and management
Eligibility requirements
To open an account, the user must be at least 18 years old or have reached the applicable minimum legal age in their country of residence when it is higher.
| Condition | Requirement |
|---|---|
| Minimum age | 18 years or the higher applicable legal age locally |
| Personal information | Complete, accurate, and up to date |
| Use of the account | Strictly personal |
| Legal responsibility | The user must verify that the services are permitted in their country |
Persons who have not reached the required age are not allowed to create an account or use the services offered.
Countries and territories subject to restriction
Registration and use of the services are not permitted for residents of certain territories.
| Affected territories |
|---|
| Afghanistan, Aruba, Saint Barthélemy, Bonaire, Saint Eustatius and Saba, Democratic Republic of the Congo, Congo, China, Curaçao, Cyprus, France, United Kingdom, French Guiana, Ghana, Guadeloupe, Israel, Iraq, Iran, North Korea, Libya, Moldova, Saint Martin, Mali, Martinique, Malta, New Caledonia, Nigeria, Netherlands, French Polynesia, Saint Pierre and Miquelon, Réunion, Russian Federation, Singapore, Sint Maarten, French Southern and Antarctic Lands, Ukraine, United States, Uzbekistan, Wallis and Futuna, and Mayotte. |
Just4win may also refuse access to users from other territories when deemed necessary.
Information required for registration
Creating an account requires the submission of accurate and up-to-date information, including a phone number, an email address, a username, a password, and any additional information requested during registration.
The user must provide their legal name. Just4win may verify the accuracy of the information provided. A modification of personal data may be requested from customer service when a correction is necessary.
Account security
Login credentials must remain confidential. The user must not share their password or security information with a third party.
Two-factor authentication (2FA) may be used as an additional protective measure.
Account usage
Each account must be used exclusively by its holder. It is prohibited to sell, transfer, assign, or make an account available to another person.
| Authorized use | Prohibited use |
|---|---|
| Play for personal purposes | Lend or sell their account |
| Use their own payment methods | Use another person's account |
| Participate in games for leisure purposes | Play on behalf of a third party |
| Provide accurate information | Provide false information |
The user confirms in particular that they are acting on their own behalf, that they are using the site for personal and recreational purposes, and that they are not seeking to circumvent the applicable rules.
Multiple accounts
Only one account is allowed per user. Only one account is also allowed per household, IP address, and device, unless a specific situation has been previously reported to Just4win.
| Rule | Limitation |
|---|---|
| Accounts per user | 1 account |
| Accounts per household | 1 account |
| Accounts associated with an IP address | 1 account |
| Accounts associated with a device | 1 account |
The creation of additional accounts may lead to their suspension or closure. Bonuses, winnings, bets, or withdrawal requests associated with duplicate accounts may also be canceled.
Payments and deposits
Winnings are credited to the account once the result of the game or the relevant event has been determined and validated.
In case of a credit made by mistake, Just4win may recover the amount concerned. The user must immediately report any amount credited by mistake.
Deposit methods
| Item | Conditions |
|---|---|
| Bank card | Accepted when available |
| E-wallet | Available depending on the country and the method offered |
| Bank transfer | Available when offered on the site |
| Cash | Not accepted |
| Checks | Not accepted |
The available payment methods are indicated in the «Deposit» section. Some methods may vary by territory.
Deposits must come from a payment method belonging to the account holder. Deposits made by a third party are not allowed.
Just4win may perform identity checks and KYC verifications during a deposit or at any other time.
Withdrawals
Withdrawal requests may be subject to identity and ownership checks of the payment method used.
| Document or verification | Possible situation |
|---|---|
| Identification | May be requested to confirm identity |
| Proof of address | May be requested during KYC check |
| Bank statement | May be requested for certain verifications |
| Bank card | Proof of ownership may be requested |
| Additional verification | Phone, facial, or other procedure check possible |
When a bank card is used as proof, only certain digits must remain visible in accordance with security requirements. Other sensitive information as well as the CVV/CVC code must be masked.
Withdrawal limits
| Period | Maximum amount |
|---|---|
| 24 hours | 1 000 €/$ |
| 1 week | 1 000 €/$ |
| 1 month | 5 000 €/$ |
These limits may be modified in accordance with the rules applicable to the account or a specific agreement.
Withdrawal requests are generally processed within two business days. Additional delays may be necessary depending on the payment method, account checks, or holidays.
A withdrawal cannot exceed the available balance on the account. Funds subject to wagering requirements or identified as bonus funds may not necessarily be withdrawn immediately.
The initial deposit must be wagered at least once before a withdrawal can be made, in accordance with anti-money laundering rules.
Account closure
The user may request the closure of their account at any time. Before this closure, open bets must be canceled when necessary, and customer service must be contacted.
Just4win may also suspend or close an account when a breach of terms, fraud, or irregular activity is detected.
| Situation | Possible measure |
|---|---|
| User's closure request | Account closure according to the prescribed procedure |
| Fraude détectée | Suspension ou fermeture du compte |
| Abus de bonus | Annulation des bonus et gains associés |
| Compte multiple | Blocage ou fermeture des comptes concernés |
8. Protection des informations personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité applicable au site.
Certaines informations peuvent être conservées pendant une durée minimale imposée par les règles applicables en matière de lutte contre le blanchiment d’argent. Les données liées au compte peuvent notamment être conservées pendant au moins cinq ans à compter de la dernière transaction ou de la fermeture du compte lorsque cette conservation est légalement requise.
9. Fraude et activités interdites
Toute activité frauduleuse, illégale ou destinée à obtenir un avantage indu peut entraîner des mesures sur le compte concerné.
| Comportement | Conséquence possible |
|---|---|
| Fraude | Suspension ou fermeture du compte |
| Blanchiment d’argent | Blocage des fonds et signalement éventuel |
| Collusion entre joueurs | Compte et gains susceptibles d’être affectés |
| Utilisation de plusieurs comptes | Annulation des comptes concernés |
| Usurpation ou jeu pour un tiers | Blocage ou fermeture du compte |
| Utilisation frauduleuse d’un VPN ou proxy | Mesures pouvant aller jusqu’à la confiscation des soldes |
Just4win peut effectuer des contrôles manuels et automatisés afin d’identifier les comportements suspects ou les tentatives de manipulation.
10. Chat et comportement des utilisateurs
Lorsqu’une fonction de chat est disponible, son utilisation doit rester conforme aux règles de conduite établies par Just4win.
Les utilisateurs doivent notamment éviter les contenus sexuels explicites, les propos haineux, racistes, diffamatoires, menaçants, insultants ou harcelants.
La promotion d’autres plateformes, la diffusion volontaire de fausses informations et les tentatives de collusion via le chat sont également interdites.
En cas de violation, Just4win peut retirer l’accès au chat ou prendre des mesures concernant le compte.
11. Jeux interrompus et problèmes techniques
Des interruptions peuvent survenir en raison d’un problème technique, d’une indisponibilité des serveurs ou d’autres circonstances affectant le fonctionnement du site.
En cas de dysfonctionnement du système de jeu, les paris concernés peuvent être annulés.
Lorsqu’un jeu est interrompu en raison d’une défaillance du système, la mise peut être recréditée sur le compte ou remboursée selon les modalités applicables. Lorsqu’un crédit monétaire est disponible au moment de l’interruption, celui-ci peut également être recrédité.
12. Réclamations
Les utilisateurs souhaitant signaler un problème ou contester une transaction peuvent contacter le service client à l’adresse suivante :
support@Just4win.com
Pour faciliter le traitement d’une réclamation concernant une transaction, il est recommandé de fournir les informations permettant d’identifier clairement l’opération concernée.
13. Accord entre l’utilisateur et la société
Les présentes Conditions générales, accompagnées de la Politique de confidentialité, de la Politique relative aux cookies et des documents auxquels elles font référence, constituent l’ensemble de l’accord applicable à l’utilisation du site.
Si une disposition est déclarée illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.
En cas de différence entre plusieurs versions linguistiques, la version anglaise du site prévaut.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit de Curaçao. Les parties reconnaissent la compétence des juridictions de Curaçao ainsi que les règles d’arbitrage applicables.
15. Propriété intellectuelle
La marque Just4win, son logo, ses logiciels, sa technologie, ses systèmes, ses textes, ses graphiques, ses fichiers et la structure du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
L’inscription ou l’utilisation du site ne confère aucun droit de propriété intellectuelle à l’utilisateur.
La reproduction, la copie, le stockage, la transmission ou la réutilisation d’une partie du site sans autorisation préalable peut être interdite.
16. Promotions
Chaque promotion peut être accompagnée de conditions spécifiques. Ces règles doivent être consultées avant toute participation.
| Règle promotionnelle | Principle |
|---|---|
| Conditions spécifiques | Chaque promotion peut avoir ses propres règles |
| Participation | Elle implique l’acceptation des conditions applicables |
| Modification ou annulation | Une promotion peut être modifiée ou interrompue conformément aux conditions prévues |
| Violation des règles | La récompense peut être refusée ou annulée |
| Communication | Les informations promotionnelles peuvent être transmises par différents canaux autorisés |
17. Bonus et argent bonus
Les bonus proposés peuvent prendre différentes formes : tours gratuits, cashback, paris gratuits, argent bonus ou récompenses liées à un dépôt.
Les bonus sont généralement soumis à des conditions de mise avant que les fonds ou les gains associés puissent être retirés.
Conditions principales des bonus
| Item | Condition |
|---|---|
| Crédit du bonus | Le bonus est ajouté au solde bonus |
| Wagering requirements | Elles doivent être respectées avant le transfert vers le solde principal |
| Expiration | La durée standard indiquée est de 7 jours, sauf conditions particulières |
| Bonus casino | Exigence de mise standard : 35 fois le montant du bonus |
| Sports betting | Exigence de mise standard : 7 fois le montant du bonus |
Les conditions spécifiques d’une promotion peuvent prévoir des exigences différentes. Il convient donc de consulter les règles propres au bonus concerné.
Contribution des différents jeux aux exigences de mise
| Type de jeu | Contribution indiquée |
|---|---|
| Blackjack, Roulette, Vidéo Poker, Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Craps, Sic Bo | 5 % |
| Jeux de table | 10 % |
| Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red Dog | 0 % |
| Machines à sous et jeux Crash | 100 % |
Ces pourcentages peuvent varier selon les conditions applicables. Il est recommandé de vérifier les règles du bonus ou de contacter le service client avant de jouer.
Utilisation abusive des bonus
Tout comportement visant à exploiter artificiellement les mécanismes d’un bonus peut entraîner l’annulation du bonus et des gains qui en découlent, ainsi que la suspension du compte.
Il est notamment interdit de retarder un tour de jeu ou d’utiliser certaines fonctionnalités de jeu dans le but de contourner les conditions de mise.
Tours gratuits
Les tours gratuits permettent de participer à certains jeux sans utiliser directement son propre solde. Les gains générés par ces tours peuvent être convertis en argent bonus et rester soumis à des conditions de mise.
Résumé des principales conditions
| Catégorie | Règle essentielle |
|---|---|
| Âge | 18 ans minimum ou âge légal supérieur applicable |
| Account | Un seul compte par utilisateur |
| Compte partagé | Interdit |
| Dépôts de tiers | Non autorisés |
| KYC | Des vérifications d’identité peuvent être demandées |
| Retrait | Soumis aux conditions de mise et aux contrôles applicables |
| Bonus | Soumis à des conditions spécifiques et à des exigences de mise |
| Fraude | Peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte |
| Propriété intellectuelle | Les contenus et éléments du site sont protégés |
| Droit applicable | Droit de Curaçao |
Important: les conditions spécifiques d’un jeu, d’un bonus ou d’une promotion peuvent compléter ou préciser les règles générales présentées ici. L’utilisateur doit consulter les conditions applicables avant d’utiliser un service ou de participer à une promotion.