Allmänna användarvillkor
Dessa allmänna användarvillkor definierar reglerna som gäller för åtkomst och användning av webbplatsen Just4win, dess underdomäner, dess applikationer och de olika tjänster som erbjuds.
Genom att besöka webbplatsen, skapa ett konto eller använda de tillgängliga tjänsterna, erkänner användaren att ha tagit del av dessa villkor och accepterar att följa dem.
Åtkomst till webbplatsen och acceptans av villkoren
Åtkomst till webbplatsen Just4win och användning av dess tjänster innebär acceptans av dessa allmänna villkor, liksom av sekretesspolicyn, cookiepolicyn och alla andra regler som gäller för de erbjudna tjänsterna.
Om du inte accepterar dessa villkor måste du sluta använda webbplatsen och dess tjänster.
Just4win kan ändra dessa villkor när det är nödvändigt, särskilt för att ta hänsyn till en regleringsutveckling eller krav från behöriga myndigheter. Den uppdaterade versionen publiceras direkt på webbplatsen. Fortsatt användning av tjänsterna efter en ändring innebär acceptans av den nya versionen.
Skapande och hantering av konto
Behörighetsvillkor
För att öppna ett konto måste användaren vara minst 18 år eller ha uppnått den lagliga minimiåldern som gäller i sitt bosättningsland när denna är högre.
| Villkor | Krav |
|---|---|
| Minimiålder | 18 år eller den högre lagliga åldern som gäller lokalt |
| Personlig information | Fullständig, korrekt och uppdaterad |
| Användning av kontot | Strikt personlig |
| Juridiskt ansvar | Användaren måste kontrollera att tjänsterna är tillåtna i sitt land |
Personer som inte har uppnått den erforderliga åldern får inte skapa ett konto eller använda de erbjudna tjänsterna.
Länder och territorier med restriktioner
Registrering och användning av tjänsterna är inte tillåtna för invånare i vissa territorier.
| Berörda territorier |
|---|
| Afghanistan, Aruba, Saint-Barthélemy, Bonaire, Saint-Eustache och Saba, Demokratiska republiken Kongo, Kongo, Kina, Curaçao, Cypern, Frankrike, Storbritannien, Franska Guyana, Ghana, Guadeloupe, Israel, Irak, Iran, Nordkorea, Libyen, Moldavien, Saint-Martin, Mali, Martinique, Malta, Nya Kaledonien, Nigeria, Nederländerna, Franska Polynesien, Saint-Pierre-et-Miquelon, Réunion, Ryska federationen, Singapore, Sint Maarten, Franska syd- och antarktiska territorier, Ukraina, USA, Uzbekistan, Wallis- och Futuna samt Mayotte. |
Just4win kan också neka åtkomst till användare från andra territorier när det bedöms nödvändigt.
Nödvändig information för registrering
Skapandet av ett konto kräver att exakta och aktuella uppgifter lämnas, inklusive ett telefonnummer, en e-postadress, ett användarnamn, ett lösenord samt all annan information som begärs vid registreringen.
Användaren måste ange sitt lagliga namn. Just4win kan kontrollera noggrannheten av de angivna uppgifterna. En ändring av personuppgifterna kan begäras från kundtjänst när en korrigering är nödvändig.
Kontosäkerhet
Inloggningsuppgifterna måste förbli konfidentiella. Användaren får inte dela sitt lösenord eller sina säkerhetsuppgifter med en tredje part.
Tvåfaktorsautentisering (2FA) kan användas som ett ytterligare skyddsåtgärd.
Användning av kontot
Varje konto får endast användas av sin innehavare. Det är förbjudet att sälja, överföra, överlåta eller göra ett konto tillgängligt för en annan person.
| Tillåten användning | Förbjuden användning |
|---|---|
| Spela för personligt bruk | Låna ut eller sälja sitt konto |
| Använda sina egna betalningsmetoder | Använda en annan persons konto |
| Delta i spelen för nöjes skull | Spela för en tredje parts räkning |
| Tillhandahålla korrekta uppgifter | Tillhandahålla falska uppgifter |
Användaren bekräftar särskilt att han eller hon agerar i eget namn, att han eller hon använder webbplatsen för personliga och rekreationsändamål och att han eller hon inte försöker kringgå tillämpliga regler.
Flera konton
Endast ett konto är tillåtet per användare. Endast ett konto är också tillåtet per hushåll, IP-adress och enhet, såvida inte en särskild situation har rapporterats till Just4win i förväg.
| Regel | Begränsning |
|---|---|
| Konton per användare | 1 konto |
| Konton per hushåll | 1 konto |
| Konton kopplade till en IP-adress | 1 konto |
| Konton kopplade till en enhet | 1 konto |
Skapandet av ytterligare konton kan leda till deras avstängning eller stängning. Bonusar, vinster, insatser eller uttagsbegärningar kopplade till dubblettkonton kan också annulleras.
Betalningar och insättningar
Vinster krediteras på kontot när resultatet av spelet eller den berörda händelsen har fastställts och validerats.
Vid felaktig kredit kan Just4win återfå det berörda beloppet. Användaren måste omedelbart rapportera varje belopp som krediterats av misstag.
Insättningsmetoder
| Element | Villkor |
|---|---|
| Betalkort | Accepterad när tillgänglig |
| Elektronisk plånbok | Tillgänglig beroende på land och erbjuden metod |
| Banköverföring | Tillgänglig när den erbjuds på webbplatsen |
| Kontanter | Inte accepterade |
| Checkar | Inte accepterade |
De tillgängliga betalningsmetoderna anges i avsnittet «Insättning». Vissa metoder kan variera beroende på territorium.
Insättningar måste komma från en betalningsmetod som tillhör kontoinnehavaren. Insättningar gjorda av tredje part är inte tillåtna.
Just4win kan utföra identitetskontroller och KYC-verifieringar vid en insättning eller när som helst.
Uttag
Uttagsbegärningar kan vara föremål för identitets- och ägandekontroller av den använda betalningsmetoden.
| Dokument eller verifiering | Möjlig situation |
|---|---|
| ID-handling | Kan begäras för att bekräfta identiteten |
| Adressbevis | Kan begäras vid KYC-kontrollen |
| Bankutdrag | Kan begäras för vissa verifieringar |
| Betalkort | Ett ägandebevis kan begäras |
| Ytterligare verifiering | Telefon-, ansikts- eller annan kontrollmöjlighet |
När ett betalkort används som bevis, får endast vissa siffror vara synliga i enlighet med säkerhetskraven. Övrig känslig information samt CVV/CVC-koden måste döljas.
Uttagsgränser
| Period | Maximalt belopp |
|---|---|
| 24 timmar | 1 000 €/$ |
| 1 vecka | 1 000 €/$ |
| 1 månad | 5 000 €/$ |
Dessa tak kan ändras i enlighet med de regler som gäller för kontot eller ett specifikt avtal.
Uttagsbegärningar behandlas vanligtvis inom två arbetsdagar. Ytterligare tidsramar kan dock behövas beroende på betalningsmetod, kontroller av kontot eller helgdagar.
Ett uttag får inte överstiga det tillgängliga saldot på kontot. Medel som är föremål för omsättningskrav eller identifierade som bonusmedel kan inte nödvändigtvis tas ut omedelbart.
Den initiala insättningen måste omsättas minst en gång innan ett uttag kan göras, i enlighet med reglerna för att motverka penningtvätt.
Stängning av konto
Användaren kan begära stängning av sitt konto när som helst. Innan denna stängning måste öppna insatser annulleras när det är nödvändigt och kundtjänst måste kontaktas.
Just4win kan också stänga av eller stänga ett konto när en överträdelse av villkoren, bedrägeri eller oregelbundet beteende upptäcks.
| Situation | Möjlig åtgärd |
|---|---|
| Begäran om stängning från användaren | Stängning av kontot enligt den föreskrivna proceduren |
| Bedrägeri upptäckt | Avstängning eller stängning av kontot |
| Missbruk av bonusar | Avbokning av bonusar och tillhörande vinster |
| Flera konton | Blockering eller stängning av berörda konton |
Skydd av personlig information
Personuppgifter behandlas i enlighet med den tillämpliga sekretesspolicyn för webbplatsen.
Viss information kan sparas under en minimiperiod som föreskrivs av tillämpliga regler för bekämpning av penningtvätt. Uppgifter relaterade till kontot kan särskilt sparas i minst fem år från den senaste transaktionen eller stängningen av kontot när denna lagring är lagligt krävd.
Bedrägeri och förbjudna aktiviteter
All bedräglig, olaglig aktivitet eller aktivitet avsedd att erhålla en otillbörlig fördel kan leda till åtgärder mot det berörda kontot.
| Beteende | Möjlig konsekvens |
|---|---|
| Bedrägeri | Avstängning eller stängning av kontot |
| Penningtvätt | Blockering av medel och eventuell rapportering |
| Samverkan mellan spelare | Konto och vinster som kan påverkas |
| Användning av flera konton | Avbokning av berörda konton |
| Identitetsstöld eller spel för en tredje part | Blockering eller stängning av kontot |
| Bedräglig användning av en VPN eller proxy | Åtgärder som kan gå så långt som till konfiskering av saldon |
Just4win kan utföra manuella och automatiserade kontroller för att identifiera misstänkt beteende eller försök till manipulation.
Chatt och användarbeteende
När en chattfunktion är tillgänglig måste dess användning förbli i enlighet med de uppsatta uppförandereglerna av Just4win.
Användare bör särskilt undvika explicit sexuellt innehåll, hatfulla, rasistiska, förtalande, hotfulla, kränkande eller trakasserande uttalanden.
Främjande av andra plattformar, avsiktlig spridning av falsk information och försök till samverkan via chatten är också förbjudet.
Vid överträdelse kan Just4win ta bort åtkomsten till chatten eller vidta åtgärder angående kontot.
Avbrutna spel och tekniska problem
Avbrott kan inträffa på grund av tekniska problem, serverbrist eller andra omständigheter som påverkar webbplatsens funktion.
Vid systemfel kan berörda insatser avbrytas.
När ett spel avbryts på grund av ett systemfel kan insatsen återföras till kontot eller återbetalas enligt tillämpliga villkor. När en monetär kredit är tillgänglig vid tidpunkten för avbrottet kan den också återföras.
Klagomål
Användare som vill rapportera ett problem eller bestrida en transaktion kan kontakta kundtjänst på följande adress:
support@Just4win.com
För att underlätta behandlingen av ett klagomål angående en transaktion rekommenderas det att tillhandahålla information som tydligt identifierar den berörda transaktionen.
Avtal mellan användaren och företaget
Dessa allmänna villkor, tillsammans med sekretesspolicy, cookiepolicy och dokument som hänvisas till, utgör hela avtalet som gäller för användningen av webbplatsen.
Om en bestämmelse förklaras olaglig eller ogiltig, förblir de andra bestämmelserna i kraft.
Vid skillnader mellan flera språkliga versioner gäller den engelska versionen av webbplatsen.
Tillämplig lag
Dessa villkor omfattas av Curaçaos lag. Parterna erkänner jurisdiktionen hos Curaçaos domstolar samt tillämpliga regler för skiljeförfarande.
Immateriella rättigheter
Varumärket Just4win, dess logotyp, programvara, teknik, system, texter, grafik, filer och webbplatsens struktur skyddas av tillämpliga immateriella rättigheter.
Registrering eller användning av webbplatsen ger ingen immateriell rättighet till användaren.
Återgivning, kopiering, lagring, överföring eller återanvändning av en del av webbplatsen utan föregående tillstånd kan vara förbjudet.
Kampanjer
Varje kampanj kan åtföljas av specifika villkor. Dessa regler bör konsulteras innan deltagande.
| Kampanjregel | Princip |
|---|---|
| Conditions spécifiques | Chaque promotion peut avoir ses propres règles |
| Participation | Elle implique l’acceptation des conditions applicables |
| Modification ou annulation | Une promotion peut être modifiée ou interrompue conformément aux conditions prévues |
| Violation des règles | La récompense peut être refusée ou annulée |
| Communication | Les informations promotionnelles peuvent être transmises par différents canaux autorisés |
17. Bonus et argent bonus
Les bonus proposés peuvent prendre différentes formes : tours gratuits, cashback, paris gratuits, argent bonus ou récompenses liées à un dépôt.
Les bonus sont généralement soumis à des conditions de mise avant que les fonds ou les gains associés puissent être retirés.
Conditions principales des bonus
| Element | Villkor |
|---|---|
| Crédit du bonus | Le bonus est ajouté au solde bonus |
| Omsättningsvillkor | Elles doivent être respectées avant le transfert vers le solde principal |
| Expiration | La durée standard indiquée est de 7 jours, sauf conditions particulières |
| Bonus casino | Exigence de mise standard : 35 fois le montant du bonus |
| Sportspel | Exigence de mise standard : 7 fois le montant du bonus |
Les conditions spécifiques d’une promotion peuvent prévoir des exigences différentes. Il convient donc de consulter les règles propres au bonus concerné.
Contribution des différents jeux aux exigences de mise
| Type de jeu | Contribution indiquée |
|---|---|
| Blackjack, Roulette, Vidéo Poker, Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Craps, Sic Bo | 5 % |
| Jeux de table | 10 % |
| Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red Dog | 0 % |
| Machines à sous et jeux Crash | 100 % |
Ces pourcentages peuvent varier selon les conditions applicables. Il est recommandé de vérifier les règles du bonus ou de contacter le service client avant de jouer.
Utilisation abusive des bonus
Tout comportement visant à exploiter artificiellement les mécanismes d’un bonus peut entraîner l’annulation du bonus et des gains qui en découlent, ainsi que la suspension du compte.
Il est notamment interdit de retarder un tour de jeu ou d’utiliser certaines fonctionnalités de jeu dans le but de contourner les conditions de mise.
Tours gratuits
Les tours gratuits permettent de participer à certains jeux sans utiliser directement son propre solde. Les gains générés par ces tours peuvent être convertis en argent bonus et rester soumis à des conditions de mise.
Résumé des principales conditions
| Catégorie | Règle essentielle |
|---|---|
| Âge | 18 ans minimum ou âge légal supérieur applicable |
| Konto | Un seul compte par utilisateur |
| Compte partagé | Interdit |
| Dépôts de tiers | Non autorisés |
| KYC | Des vérifications d’identité peuvent être demandées |
| Retrait | Soumis aux conditions de mise et aux contrôles applicables |
| Bonus | Soumis à des conditions spécifiques et à des exigences de mise |
| Bedrägeri | Peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte |
| Propriété intellectuelle | Les contenus et éléments du site sont protégés |
| Droit applicable | Droit de Curaçao |
Viktigt: les conditions spécifiques d’un jeu, d’un bonus ou d’une promotion peuvent compléter ou préciser les règles générales présentées ici. L’utilisateur doit consulter les conditions applicables avant d’utiliser un service ou de participer à une promotion.