Општи услови за користење
Овие Општи услови за користење ги дефинираат правилата што се применуваат на пристапот и користењето на веб-страницата Just4win, нејзините поддомени, нејзините апликации и различните понудени услуги.
Консултирајќи ја веб-страницата, создавајќи сметка или користејќи ги достапните услуги, корисникот признава дека е запознаен со овие услови и се согласува да ги почитува.
Пристап до веб-страницата и прифаќање на условите
Пристапот до веб-страницата Just4win и користењето на нејзините услуги подразбира прифаќање на овие Општи услови, како и на Политиката за приватност, Политиката за колачиња и на сите други правила што се применуваат на понудените услуги.
Ако не ги прифаќате овие услови, треба да престанете да ја користите веб-страницата и нејзините услуги.
Just4win може да ги измени овие услови кога тоа е потребно, особено за да се земат предвид регулаторните промени или барањата на надлежните органи. Ажурираната верзија се објавува директно на веб-страницата. Продолжувањето на користењето на услугите по измена подразбира прифаќање на новата верзија.
Создавање и управување со сметката
Услови за подобност
За да отвори сметка, корисникот мора да има најмалку 18 години или да ја достигне законската минимална возраст што се применува во неговата земја на престој, кога таа е повисока.
| Услов | Барање |
|---|---|
| Минимална возраст | 18 години или локално применлива законска возраст |
| Лични информации | Комплетни, точни и актуелни |
| Користење на сметката | Строго лична |
| Правна одговорност | Корисникот мора да провери дали услугите се дозволени во неговата земја |
Лицата кои не ја достигнале потребната возраст не се овластени да создаваат сметка или да ги користат понудените услуги.
Земји и територии под ограничување
Регистрацијата и користењето на услугите не се дозволени за резиденти на одредени територии.
| Засегнати територии |
|---|
| Авганистан, Аруба, Свети Бартоломеј, Бонаир, Свети Евстахиј и Саба, Демократска Република Конго, Конго, Кина, Курасао, Кипар, Франција, Обединетото Кралство, Француска Гвајана, Гана, Гваделупа, Израел, Ирак, Иран, Северна Кореја, Либија, Молдавија, Свети Мартин, Мали, Мартиника, Малта, Нова Каледонија, Нигерија, Холандија, Француска Полинезија, Свети Пјер и Микелон, Реунион, Руска Федерација, Сингапур, Синт Мартен, Француски јужни и антарктички територии, Украина, Соединетите Држави, Узбекистан, Вали и Футуна и Мајота. |
Just4win исто така може да одбие пристап до корисници од други територии кога тоа се смета за потребно.
Потребни информации за регистрација
Создавањето на сметка бара пренос на точни и актуелни информации, вклучувајќи број на телефон, адреса на е-пошта, корисничко име, лозинка, како и сите дополнителни информации што се бараат при регистрацијата.
Корисникот треба да ја обезбеди својата законска име. Just4win може да ја контролира точноста на обезбедените информации. Измената на личните податоци може да се побара од корисничката служба кога е потребна корекција.
Безбедност на сметката
Идентификационите податоци за пријавување треба да останат доверливи. Корисникот не смее да ги споделува својата лозинка или своите информации за безбедност со трета страна.
Аутентификација со два фактора (2FA) може да се користи како дополнителна мерка за заштита.
Користење на сметката
Секој сметка треба да се користи исклучиво од нејзиниот сопственик. Забрането е да се продава, пренесува, уступува или става на располагање сметка на друга личност.
| Дозволена употреба | Забранета употреба |
|---|---|
| Играње за лични цели | Позајмување или продавање на својата сметка |
| Користење на своите средства за плаќање | Користење на сметката на друга личност |
| Учествување во игрите за рекреативни цели | Играње за сметка на трета страна |
| Обезбедување точни информации | Обезбедување лажни информации |
Корисникот потврдува дека делува во свое име, дека го користи сајтот за лични и рекреативни цели и дека не се обидува да ги заобиколи применливите правила.
Мулти-сметки
Само една сметка е дозволена по корисник. Само една сметка е исто така дозволена по домаќинство, IP адреса и уред, освен во посебни ситуации претходно пријавени на Just4win.
| Правило | Ограничување |
|---|---|
| Сметки по корисник | 1 сметка |
| Сметки по домаќинство | 1 сметка |
| Сметки поврзани со IP адреса | 1 сметка |
| Сметки поврзани со уред | 1 сметка |
Создавањето на дополнителни сметки може да доведе до нивно суспендирање или затворање. Бонусите, добивките, обложувањата или барањата за повлекување поврзани со дупликат сметки исто така можат да бидат поништени.
Плаќања и депозити
Добивките се кредитираат на сметката откако резултатот од играта или настанот е утврден и валидиран.
Во случај на кредитирање направено по грешка, Just4win може да ја поврати соодветната сума. Корисникот треба веднаш да пријави секоја сума кредитирана по грешка.
Начини на депозит
| Елемент | Услови |
|---|---|
| Банкарска картичка | Прифатена кога е достапна |
| Електронски паричник | Достапен според земјата и понудениот метод |
| Банкарски трансфер | Достапен кога е понуден на веб-страницата |
| Готовина | Не се прифаќаат |
| Чекови | Не се прифаќаат |
Достапните методи на плаќање се наведени во делот «Депозит». Некои методи можат да варираат според територијата.
Депозитите мора да потекнуваат од метод на плаќање кој припаѓа на сопственикот на сметката. Депозити направени од трета страна не се дозволени.
Just4win може да изврши проверки на идентитет и KYC проверки при депозит или во било кој друг момент.
Повлекувања
Барањата за повлекување можат да бидат подложени на проверки на идентитет и сопственост на користениот метод на плаќање.
| Документ или проверка | Можна ситуација |
|---|---|
| Лична карта | Може да биде побарана за потврда на идентитетот |
| Доказ за адреса | Може да биде побаран за време на KYC проверката |
| Банкарска исписка | Може да биде побарана за некои проверки |
| Банкарска картичка | Доказ за сопственост може да биде побаран |
| Дополнителна проверка | Телефонска, лицна или друга процедура може |
Кога се користи банкарска картичка како доказ, само некои цифри треба да останат видливи во согласност со безбедносните барања. Другите чувствителни информации, како и CVV/CVC кодот, треба да бидат сокриени.
Ограничувања за повлекување
| Период | Максимален износ |
|---|---|
| 24 часа | 1 000 €/$ |
| 1 недела | 1 000 €/$ |
| 1 месец | 5 000 €/$ |
Овие лимити можат да бидат изменети во согласност со правилата применливи на сметката или со конкретен договор.
Барањата за повлекување обично се обработуваат во рок од два работни дена. Сепак, дополнителни времиња можат да бидат потребни во зависност од методот на плаќање, проверките на сметката или празниците.
Повлекувањето не може да го надмине достапниот салдо на сметката. Средствата подложни на услови за обложување или идентификувани како бонус средства не можат да бидат повлечени веднаш.
Почетниот депозит мора да биде обложен најмалку еднаш пред да може да се изврши повлекување, во согласност со правилата за спречување на перење пари.
Затворање на сметката
Корисникот може да побара затворање на својата сметка во било кое време. Пред ова затворање, отворените обложувања мора да бидат поништени кога е потребно и треба да се контактира со корисничката поддршка.
Just4win исто така може да суспендира или затвори сметка кога ќе се открие прекршување на условите, измама или неправилна активност.
| Ситуација | Можна мерка |
|---|---|
| Барање за затворање од корисникот | Затворање на сметката според предвидената процедура |
| Fraude détectée | Suspension ou fermeture du compte |
| Abus de bonus | Annulation des bonus et gains associés |
| Compte multiple | Blocage ou fermeture des comptes concernés |
8. Protection des informations personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité applicable au site.
Certaines informations peuvent être conservées pendant une durée minimale imposée par les règles applicables en matière de lutte contre le blanchiment d’argent. Les données liées au compte peuvent notamment être conservées pendant au moins cinq ans à compter de la dernière transaction ou de la fermeture du compte lorsque cette conservation est légalement requise.
9. Fraude et activités interdites
Toute activité frauduleuse, illégale ou destinée à obtenir un avantage indu peut entraîner des mesures sur le compte concerné.
| Comportement | Conséquence possible |
|---|---|
| Fraude | Suspension ou fermeture du compte |
| Blanchiment d’argent | Blocage des fonds et signalement éventuel |
| Collusion entre joueurs | Compte et gains susceptibles d’être affectés |
| Utilisation de plusieurs comptes | Annulation des comptes concernés |
| Usurpation ou jeu pour un tiers | Blocage ou fermeture du compte |
| Utilisation frauduleuse d’un VPN ou proxy | Mesures pouvant aller jusqu’à la confiscation des soldes |
Just4win peut effectuer des contrôles manuels et automatisés afin d’identifier les comportements suspects ou les tentatives de manipulation.
10. Chat et comportement des utilisateurs
Lorsqu’une fonction de chat est disponible, son utilisation doit rester conforme aux règles de conduite établies par Just4win.
Les utilisateurs doivent notamment éviter les contenus sexuels explicites, les propos haineux, racistes, diffamatoires, menaçants, insultants ou harcelants.
La promotion d’autres plateformes, la diffusion volontaire de fausses informations et les tentatives de collusion via le chat sont également interdites.
En cas de violation, Just4win peut retirer l’accès au chat ou prendre des mesures concernant le compte.
11. Jeux interrompus et problèmes techniques
Des interruptions peuvent survenir en raison d’un problème technique, d’une indisponibilité des serveurs ou d’autres circonstances affectant le fonctionnement du site.
En cas de dysfonctionnement du système de jeu, les paris concernés peuvent être annulés.
Lorsqu’un jeu est interrompu en raison d’une défaillance du système, la mise peut être recréditée sur le compte ou remboursée selon les modalités applicables. Lorsqu’un crédit monétaire est disponible au moment de l’interruption, celui-ci peut également être recrédité.
12. Réclamations
Les utilisateurs souhaitant signaler un problème ou contester une transaction peuvent contacter le service client à l’adresse suivante :
support@Just4win.com
Pour faciliter le traitement d’une réclamation concernant une transaction, il est recommandé de fournir les informations permettant d’identifier clairement l’opération concernée.
13. Accord entre l’utilisateur et la société
Les présentes Conditions générales, accompagnées de la Politique de confidentialité, de la Politique relative aux cookies et des documents auxquels elles font référence, constituent l’ensemble de l’accord applicable à l’utilisation du site.
Si une disposition est déclarée illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.
En cas de différence entre plusieurs versions linguistiques, la version anglaise du site prévaut.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit de Curaçao. Les parties reconnaissent la compétence des juridictions de Curaçao ainsi que les règles d’arbitrage applicables.
15. Propriété intellectuelle
La marque Just4win, son logo, ses logiciels, sa technologie, ses systèmes, ses textes, ses graphiques, ses fichiers et la structure du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
L’inscription ou l’utilisation du site ne confère aucun droit de propriété intellectuelle à l’utilisateur.
La reproduction, la copie, le stockage, la transmission ou la réutilisation d’une partie du site sans autorisation préalable peut être interdite.
16. Promotions
Chaque promotion peut être accompagnée de conditions spécifiques. Ces règles doivent être consultées avant toute participation.
| Règle promotionnelle | Принцип |
|---|---|
| Conditions spécifiques | Chaque promotion peut avoir ses propres règles |
| Participation | Elle implique l’acceptation des conditions applicables |
| Modification ou annulation | Une promotion peut être modifiée ou interrompue conformément aux conditions prévues |
| Violation des règles | La récompense peut être refusée ou annulée |
| Communication | Les informations promotionnelles peuvent être transmises par différents canaux autorisés |
17. Bonus et argent bonus
Les bonus proposés peuvent prendre différentes formes : tours gratuits, cashback, paris gratuits, argent bonus ou récompenses liées à un dépôt.
Les bonus sont généralement soumis à des conditions de mise avant que les fonds ou les gains associés puissent être retirés.
Conditions principales des bonus
| Елемент | Услов |
|---|---|
| Crédit du bonus | Le bonus est ajouté au solde bonus |
| Услови за обложување | Elles doivent être respectées avant le transfert vers le solde principal |
| Expiration | La durée standard indiquée est de 7 jours, sauf conditions particulières |
| Bonus casino | Exigence de mise standard : 35 fois le montant du bonus |
| Спортско обложување | Exigence de mise standard : 7 fois le montant du bonus |
Les conditions spécifiques d’une promotion peuvent prévoir des exigences différentes. Il convient donc de consulter les règles propres au bonus concerné.
Contribution des différents jeux aux exigences de mise
| Type de jeu | Contribution indiquée |
|---|---|
| Blackjack, Roulette, Vidéo Poker, Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Craps, Sic Bo | 5 % |
| Jeux de table | 10 % |
| Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red Dog | 0 % |
| Machines à sous et jeux Crash | 100 % |
Ces pourcentages peuvent varier selon les conditions applicables. Il est recommandé de vérifier les règles du bonus ou de contacter le service client avant de jouer.
Utilisation abusive des bonus
Tout comportement visant à exploiter artificiellement les mécanismes d’un bonus peut entraîner l’annulation du bonus et des gains qui en découlent, ainsi que la suspension du compte.
Il est notamment interdit de retarder un tour de jeu ou d’utiliser certaines fonctionnalités de jeu dans le but de contourner les conditions de mise.
Tours gratuits
Les tours gratuits permettent de participer à certains jeux sans utiliser directement son propre solde. Les gains générés par ces tours peuvent être convertis en argent bonus et rester soumis à des conditions de mise.
Résumé des principales conditions
| Catégorie | Règle essentielle |
|---|---|
| Âge | 18 ans minimum ou âge légal supérieur applicable |
| Сметка | Un seul compte par utilisateur |
| Compte partagé | Interdit |
| Dépôts de tiers | Non autorisés |
| KYC | Des vérifications d’identité peuvent être demandées |
| Retrait | Soumis aux conditions de mise et aux contrôles applicables |
| Bonus | Soumis à des conditions spécifiques et à des exigences de mise |
| Fraude | Peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte |
| Propriété intellectuelle | Les contenus et éléments du site sont protégés |
| Droit applicable | Droit de Curaçao |
Важно: les conditions spécifiques d’un jeu, d’un bonus ou d’une promotion peuvent compléter ou préciser les règles générales présentées ici. L’utilisateur doit consulter les conditions applicables avant d’utiliser un service ou de participer à une promotion.