{"id":3030,"date":"2026-09-10T11:31:36","date_gmt":"2026-09-10T09:31:36","guid":{"rendered":"https:\/\/review-just4win.com\/?page_id=3030"},"modified":"2026-09-10T11:31:40","modified_gmt":"2026-09-10T09:31:40","slug":"politica-kyc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/review-just4win.com\/es_ar\/politica-kyc\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de KYC"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Sociedad se compromete a mantener un entorno de juego seguro, protegido y transparente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el marco de este compromiso, la Sociedad aplica procedimientos de Conocimiento del Cliente (\u00ab KYC \u00bb), de verificaci\u00f3n del cliente, de prevenci\u00f3n del fraude y de gesti\u00f3n de riesgos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos procedimientos est\u00e1n dise\u00f1ados para verificar la identidad de nuestros clientes, confirmar que los clientes cumplen con el requisito legal de edad m\u00ednima, proteger las Cuentas de clientes, prevenir el fraude y la suplantaci\u00f3n de identidad, detectar el uso indebido de los medios de pago, y apoyar el cumplimiento de los requisitos aplicables en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al crear una Cuenta, al depositar fondos, al realizar apuestas o al solicitar un retiro, Usted acepta cooperar con nuestros procedimientos de verificaci\u00f3n y proporcionar informaci\u00f3n precisa, completa y actualizada cuando se le solicite.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Interpretaci\u00f3n y definiciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cuenta<\/strong> : designa una cuenta \u00fanica creada para Usted que le permite acceder y utilizar el Servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sociedad, Nosotros o Nuestro<\/strong> : designa al operador del Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cliente, Jugador o Usted<\/strong> : designa a la persona f\u00edsica que se registra, accede o utiliza el Servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>KYC<\/strong> : designa los procedimientos de Conocimiento del Cliente utilizados por la Sociedad para identificar y verificar a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>EPP<\/strong> : designa a una Persona Pol\u00edticamente Expuesta, as\u00ed como, en su caso, a los miembros cercanos de su familia y sus colaboradores cercanos conocidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Servicio<\/strong> : designa los servicios de juegos en l\u00ednea, de apuestas y servicios relacionados proporcionados a trav\u00e9s del Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Origen de los Fondos (\u00ab SOF \u00bb)<\/strong> : designa el origen de los fondos espec\u00edficos utilizados por un Cliente para realizar un dep\u00f3sito y jugar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Origen de la Fortuna (\u00ab SOW \u00bb)<\/strong> : designa el origen de la fortuna global de un Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sitio Web<\/strong> : designa just4win.com<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Elegibilidad y verificaci\u00f3n de la edad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Servicio est\u00e1 reservado para personas de 18 a\u00f1os o m\u00e1s, o la edad legal m\u00ednima m\u00e1s alta aplicable a las apuestas en la jurisdicci\u00f3n del Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Sociedad puede solicitar una prueba de edad en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los documentos aceptables pueden incluir un pasaporte v\u00e1lido;<\/li>\n\n\n\n<li>una tarjeta de identidad nacional;<\/li>\n\n\n\n<li>un permiso de conducir; o<\/li>\n\n\n\n<li>cualquier otro documento de identidad oficial con fotograf\u00eda aceptado por la Sociedad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la Sociedad no puede verificar que el Cliente cumple con el requisito de edad m\u00ednima aplicable, la Cuenta puede ser restringida o suspendida hasta que se haya realizado una verificaci\u00f3n satisfactoria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando la Sociedad determina que una Cuenta ha sido abierta o utilizada por un menor, la Cuenta puede ser cerrada y tratada de acuerdo con los requisitos regulatorios aplicables y los T\u00e9rminos y Condiciones de la Sociedad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Identificaci\u00f3n y verificaci\u00f3n del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Sociedad puede verificar la identidad de un Cliente al momento de la inscripci\u00f3n, durante la relaci\u00f3n comercial, antes del procesamiento de ciertas transacciones, cuando se alcanzan umbrales predeterminados o basados en el riesgo, o cada vez que se considere necesaria la verificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informaci\u00f3n personal<\/strong> : nombre legal completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, direcci\u00f3n de residencia, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verificaci\u00f3n de identidad<\/strong> : una copia o imagen clara de un documento de identidad oficial v\u00e1lido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verificaci\u00f3n de direcci\u00f3n<\/strong> : una factura de servicios reciente, un extracto bancario, correspondencia gubernamental, un documento fiscal u otra prueba aceptable de residencia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verificaci\u00f3n del medio de pago<\/strong> : una prueba que demuestre que un medio de pago utilizado en la Cuenta pertenece al Cliente o es leg\u00edtimamente controlado por \u00e9l.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n financiera<\/strong> : documentos o explicaciones sobre el Origen de los Fondos y, si es necesario, el Origen de la Fortuna.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Sociedad puede recurrir a m\u00e9todos de verificaci\u00f3n electr\u00f3nica y a proveedores externos de servicios de verificaci\u00f3n, cuando est\u00e9 permitido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La finalizaci\u00f3n de la inscripci\u00f3n o la aceptaci\u00f3n de un dep\u00f3sito no impide que la Sociedad solicite una verificaci\u00f3n adicional en una etapa posterior.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Requisitos relacionados con los documentos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los documentos presentados para verificaci\u00f3n deben ser v\u00e1lidos, aut\u00e9nticos, legibles y completos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Sociedad puede rechazar documentos que est\u00e9n expirados, alterados, da\u00f1ados, incompletos, borrosos, o recortados de manera que impidan su verificaci\u00f3n, o que se consideren de otro modo insuficientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Sociedad puede solicitar :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>una copia nueva o de mejor calidad de un documento ;<\/li>\n\n\n\n<li>un documento de identidad alternativo ;<\/li>\n\n\n\n<li>una fotograf\u00eda en directo o un selfie ;<\/li>\n\n\n\n<li>un control de verificaci\u00f3n de vivacidad (liveness) ;<\/li>\n\n\n\n<li>una sesi\u00f3n de verificaci\u00f3n por v\u00eddeo ;<\/li>\n\n\n\n<li>una copia certificada o notariada ;<\/li>\n\n\n\n<li>documentos financieros adicionales ; o<\/li>\n\n\n\n<li>informaci\u00f3n complementaria sobre la actividad o las transacciones del Cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La provisi\u00f3n de documentos falsificados, falsos, manipulados o enga\u00f1osos puede dar lugar a la suspensi\u00f3n o cierre de la Cuenta y puede ser reportada a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vigilancia continua<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El KYC es un proceso continuo y no necesariamente termina despu\u00e9s de la verificaci\u00f3n inicial de la Cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Compa\u00f1\u00eda puede monitorear la actividad de la Cuenta y las transacciones a lo largo de la relaci\u00f3n con el Cliente. La informaci\u00f3n de verificaci\u00f3n tambi\u00e9n puede ser revisada y actualizada peri\u00f3dicamente, especialmente cuando:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la actividad de la Cuenta cambia de manera significativa ;<\/li>\n\n\n\n<li>los patrones de transacci\u00f3n son inusuales o incoherentes con la informaci\u00f3n conocida del cliente ;<\/li>\n\n\n\n<li>ocurre una actividad de dep\u00f3sito o retiro importante ;<\/li>\n\n\n\n<li>se identifican m\u00faltiples medios de pago o medios de pago de terceros ;<\/li>\n\n\n\n<li>los documentos de identificaci\u00f3n del Cliente han expirado ;<\/li>\n\n\n\n<li>la informaci\u00f3n personal del Cliente cambia ;<\/li>\n\n\n\n<li>la Cuenta es identificada para un examen reforzado ;<\/li>\n\n\n\n<li>se sospecha de fraude, abuso de pago o actividad sospechosa ; o<\/li>\n\n\n\n<li>se requieren controles adicionales por razones legales, regulatorias o de gesti\u00f3n de riesgos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los Clientes deben asegurarse de que la informaci\u00f3n registrada en su Cuenta permanezca exacta y actualizada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Origen de los Fondos y Origen de la Fortuna<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Compa\u00f1\u00eda puede solicitar informaci\u00f3n y documentos justificativos para entender el origen de los fondos utilizados para jugar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan las circunstancias, las pruebas justificativas aceptables pueden incluir recibos de sueldo, extractos bancarios, documentos de ingresos empresariales, documentos fiscales, extractos de inversi\u00f3n, informaci\u00f3n sobre la propiedad empresarial, documentos de herencia, contratos de venta inmobiliaria u otras pruebas que demuestren razonablemente el origen leg\u00edtimo de los fondos o de la fortuna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las solicitudes de informaci\u00f3n relacionadas con el SOF o el SOW son parte de los procedimientos de cumplimiento basados en el riesgo de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La falta de proporcionar informaci\u00f3n o documentos satisfactorios puede dar lugar a la aplicaci\u00f3n de restricciones en la Cuenta, incluyendo restricciones sobre dep\u00f3sitos, juego o retiros, hasta que se complete la revisi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Personas Pol\u00edticamente Expuestas y control de sanciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Compa\u00f1\u00eda puede someter a los Clientes a un control en relaci\u00f3n con las listas de sanciones aplicables, bases de datos de PPE y otras bases de datos de cumplimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando un Cliente es identificado como un PPE o presenta de otro modo un riesgo de cumplimiento elevado, la Sociedad puede proceder a una Vigilancia Reforzada (\u00ab EDD \u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las medidas de EDD pueden incluir la obtenci\u00f3n de informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n adicional, el establecimiento del Origen de los Fondos y del Origen de la Fortuna, la solicitud de aprobaci\u00f3n de la direcci\u00f3n para continuar la relaci\u00f3n, y la implementaci\u00f3n de una vigilancia continua reforzada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El hecho de ser identificado como un PPE no impide autom\u00e1ticamente a una persona convertirse en Cliente o seguir siendo Cliente. La relaci\u00f3n ser\u00e1 evaluada seg\u00fan los procedimientos basados en el riesgo de la Sociedad y los requisitos aplicables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verificaci\u00f3n del medio de pago<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los Clientes deben utilizar medios de pago que est\u00e9n a su nombre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Sociedad puede solicitar una prueba de propiedad o de control leg\u00edtimo de un medio de pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso de medios de pago de terceros puede ser rechazado, restringido o sometido a una investigaci\u00f3n adicional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando sea apropiado y operativamente posible, los retiros pueden ser procesados hacia el medio de pago utilizado inicialmente para el dep\u00f3sito, sujeto a las reglas aplicables del proveedor de pagos, limitaciones t\u00e9cnicas, requisitos de seguridad y controles de cumplimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Sociedad puede retrasar el procesamiento de una transacci\u00f3n mientras se revisa la propiedad del pago, la identidad o la actividad de la transacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de cuenta \u00fanica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada Cliente est\u00e1 autorizado a tener una sola Cuenta, salvo autorizaci\u00f3n expresa en contrario de la Sociedad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Sociedad puede utilizar la informaci\u00f3n de identidad, los datos de pago, la informaci\u00f3n del dispositivo y otros indicadores de seguridad para detectar Cuentas duplicadas o relacionadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se identifican Cuentas duplicadas, la Sociedad puede restringir, suspender o cerrar estas Cuentas de acuerdo con los T\u00e9rminos Generales y los requisitos aplicables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verificaci\u00f3n al realizar retiros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Sociedad puede realizar o completar controles de verificaci\u00f3n antes de aprobar un retiro, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>verificaci\u00f3n de identidad;<\/li>\n\n\n\n<li>verificaci\u00f3n de edad;<\/li>\n\n\n\n<li>verificaci\u00f3n de direcci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>verificaci\u00f3n del medio de pago;<\/li>\n\n\n\n<li>revisi\u00f3n de transacciones;<\/li>\n\n\n\n<li>control de fraude;<\/li>\n\n\n\n<li>examen de la Origen de los Fondos ;<\/li>\n\n\n\n<li>examen de la Origen de la Fortuna, en su caso ; y<\/li>\n\n\n\n<li>todo otro control de conformidad razonable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una solicitud de verificaci\u00f3n no implica un acto reprochable por parte del Cliente. Estos ex\u00e1menes son parte de los procedimientos de seguridad y de conformidad de la Sociedad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los Clientes son responsables de proporcionar los documentos solicitados en el menor tiempo posible. Los plazos de procesamiento pueden verse afectados cuando la informaci\u00f3n solicitada es incompleta, poco clara o requiere una revisi\u00f3n adicional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Restricciones y suspensi\u00f3n de cuenta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Sociedad puede restringir temporalmente una Cuenta mientras se realiza un examen KYC, de fraude, de seguridad o de conformidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las restricciones pueden incluir la suspensi\u00f3n temporal de dep\u00f3sitos, retiros, bonificaciones, transferencias, del juego u otras funcionalidades de la Cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Sociedad puede cerrar una Cuenta cuando el Cliente proporciona informaci\u00f3n falsa o enga\u00f1osa; se niega o falla repetidamente en completar la verificaci\u00f3n requerida; presenta documentos fraudulentos o manipulados; utiliza la identidad o el medio de pago de otra persona sin autorizaci\u00f3n leg\u00edtima; crea Cuentas duplicadas prohibidas; intenta eludir restricciones; o se involucra en una actividad prohibida por los T\u00e9rminos Generales o la ley aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando sea necesario, la Sociedad puede retener los fondos, devolver los fondos a su fuente leg\u00edtima, rechazar transacciones o informar sobre cuestiones relevantes a las autoridades competentes, de acuerdo con la ley aplicable y las obligaciones regulatorias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cooperaci\u00f3n del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los Clientes est\u00e1n obligados a cooperar con las solicitudes razonables de KYC y de conformidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se le contacte para una verificaci\u00f3n, Usted debe proporcionar la informaci\u00f3n y los documentos solicitados a trav\u00e9s de los canales de comunicaci\u00f3n o de carga de documentos seguros y aprobados indicados por la Sociedad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los Clientes no deben enviar documentos sensibles a trav\u00e9s de canales de comunicaci\u00f3n no oficiales o a personas que pretendan representar a la Sociedad sin verificar que la solicitud es leg\u00edtima.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Confidencialidad y protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n personal y los documentos de verificaci\u00f3n recopilados durante el proceso KYC ser\u00e1n tratados de acuerdo con la Pol\u00edtica de Confidencialidad de la Sociedad y los requisitos aplicables en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n puede ser tratada con fines como la verificaci\u00f3n de identidad, la verificaci\u00f3n de edad, la seguridad de los pagos, la prevenci\u00f3n del fraude, la conformidad regulatoria, los controles de lucha contra el lavado de dinero, la gesti\u00f3n de riesgos y la investigaci\u00f3n de actividades sospechosas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando sea necesario y legalmente permitido, la informaci\u00f3n puede ser compartida con proveedores de verificaci\u00f3n, proveedores de servicios de pago, proveedores de prevenci\u00f3n del fraude, asesores profesionales, reguladores, autoridades encargadas de la aplicaci\u00f3n de la ley y otras autoridades competentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Sociedad conservar\u00e1 la informaci\u00f3n KYC durante el per\u00edodo requerido por la ley aplicable, las obligaciones regulatorias y los requisitos leg\u00edtimos de conformidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier pregunta relacionada con la verificaci\u00f3n o el proceso KYC, los Clientes pueden contactar al Equipo KYC y Conformidad en:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:kyc@PampaGo.com\">kyc@just4win.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Just4win.com es operado por 3-102-945694 SRL. Los pagos son procesados por su filial, ADGS International Limited.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Actualizaciones de la Pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Sociedad puede modificar esta Pol\u00edtica KYC de vez en cuando para reflejar los cambios en los requisitos legales, las obligaciones regulatorias, los procedimientos internos, la tecnolog\u00eda o las operaciones comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La versi\u00f3n m\u00e1s reciente ser\u00e1 publicada en el Sitio Web. La continuaci\u00f3n del uso del Servicio despu\u00e9s de la entrada en vigor de una Pol\u00edtica actualizada constituye una aceptaci\u00f3n de la Pol\u00edtica revisada, sujeta a la ley aplicable.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Introduction La Soci\u00e9t\u00e9 s&rsquo;engage \u00e0 maintenir un environnement de jeu s\u00fbr, s\u00e9curis\u00e9 et transparent. Dans le cadre de cet engagement, la Soci\u00e9t\u00e9 applique des proc\u00e9dures de Connaissance du Client (\u00ab KYC \u00bb), de v\u00e9rification client, de pr\u00e9vention de la fraude et de gestion des risques. 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